Service

Dialysekørsel i Neumünster: en fast køreplan til din behandling

Skal man til dialyse, kører man ikke én gang, men som regel tre gange om ugen, ofte i årevis. Det kræver ikke en kørselsordning, der skal tænke forfra hver gang, men en fast køreplan. Præcis den bygger vi til dig: faste tider, så vidt muligt samme chauffør, og ud- og hjemtur i én samlet aftale.

4,9Fast prisDør til dørLokalkendte chauffører

Vil du hellere ringe? 04321 22200, Vi træffes dag og nat.

Faste tider, planlagt baglæns

Dialysen begynder, når pladsen er ledig, ikke når taxaen kommer. Derfor planlægger vi baglæns: du fortæller os, hvornår behandlingen starter, og vi fastlægger afhentningstiden med god margen. Det koster ikke noget, at vognen kører ud til dig, heller ikke ved en forudbestilling.

Dine tider ligger som regel fast, altid de samme dage, altid det samme hold. Præcis sådan skriver vi dem ind: som en fast serie i vores plan, ikke som løse enkeltture. Rykker noget sig en enkelt gang, er et kort opkald på 04321 22200 nok.

Én booking for hele serien

Du behøver ikke bestille forfra før hver tur. Du giver os dine behandlingsdage og tidspunkter én gang, på telefon eller via formularen, og vi planlægger hver enkelt tur med garanti. Det gælder for næste uge såvel som for de næste måneder.

Ændrer din behandlingsplan sig, ændrer vi køreplanen med. Også en ferieuge eller et skift fra det tidlige til det sene hold er intet problem, så længe vi får besked i god tid.

Så vidt muligt altid den samme chauffør

Ved seriekørsel giver vi dig, hvor vagtplanen tillader det, en fast chauffør. Efter to uger kender han din hoveddør, dit tempo og vejen til behandlingsrummet. Du behøver ikke forklare noget mere, det kører bare.

Er din chauffør syg eller på ferie, tager en kollega over, og vi giver alt det vigtige videre: adresse, dørklokke, hvor meget hjælp du har brug for. Afhentningstiderne ændrer sig ikke, det kan du regne med.

Hente, køre frem, hente igen

Chaufføren ringer på hos dig, hjælper med at stige ind og lægger rollator eller sammenklappelig kørestol i bagagerummet. Ved dialysecenteret følger han dig helt til døren. Og ingen kigger på uret imens.

Til hjemturen aftaler vi et fast tidspunkt, for afslutningen på en dialyse kan som regel forudses ret godt. Trækker det alligevel ud, ringer du kort, så kommer vognen på det nye tidspunkt, eller vi sender den næste ledige.

Efter flere timers behandling er mange passagerer udmattede. Vores chauffører ved det: de kører roligt, taler så meget eller så lidt, som du har lyst til, og følger dig helt til hoveddøren.

Henvisning og sygekasse: afklar det på forhånd, så kører det

Til dialysekørsel udsteder din læge en henvisning til sygetransport, det tyske Muster 4. Ved en behandlingsserie kan én henvisning ofte dække flere ture; spørg direkte i lægepraksissen eller på dialysecenteret.

Om og hvordan din sygekasse (Krankenkasse) dækker turene, afgør kassen selv, og ofte kræves en godkendelse før den første tur. Få det afklaret, inden serien begynder, så er der ingen åbne spørgsmål bagefter. Offentligt forsikrede betaler ved godkendte ture som regel en lovbestemt egenbetaling; er man fritaget, betaler man intet.

Hav henvisningen klar ved det første opkald, så finder vi sammen ud af, hvordan afregningen kan foregå i dit tilfælde. En kvittering får du altid hos os, i vognen eller pr. e-mail.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg bestille hver dialysetur enkeltvis?

Nej. Du giver os dine behandlingsdage og tidspunkter én gang, og derefter planlægger vi hver ud- og hjemtur fast. Ved ændringer er et opkald på 04321 22200 nok.

Er det altid den samme chauffør, der kører?

Ja, hvor vagtplanen tillader det. Ved ferie eller sygdom tager en kollega over, og vi giver alt det vigtige videre; afhentningstiderne ændrer sig ikke.

Dækker sygekassen kørsel til dialyse?

Det afgør din kasse. Grundlaget er en henvisning fra din læge, det tyske Muster 4, og ofte kræves derudover en godkendelse før den første tur. Afklar det med lægepraksissen eller kassen, inden serien begynder, så er du på den sikre side.

Hvad sker der, hvis behandlingen trækker ud?

Ring kort, så snart du kan se, hvornår du er færdig. Vognen kommer så på det nye tidspunkt, eller vi sender den næste ledige.

Kører I også tidligt om morgenen til det første hold?

Ja, centralen er bemandet døgnet rundt, og planlagte serieture ligger under alle omstændigheder fast i planen. Inden for Neumünster (Pflichtfahrgebiet, det lovpligtige kørselsområde) gælder fra kl. 22 til 6 nattaksten med 5,60 € i starttakst, derefter dagtaksten med 4,60 €.

Tager I min rollator med?

Selvfølgelig. Chaufføren lægger den i bagagerummet og hjælper med at stige ind og ud. En besked ved den første booking er nok, så er den med i planen på hver eneste tur i serien.