Usługi

Przewozy na dializy w Neumünster: stały rozkład jazdy na Państwa zabiegi

Kto jeździ na dializy, nie jedzie raz, tylko zwykle trzy razy w tygodniu, często przez lata. Do tego nie potrzeba przewoźnika, który za każdym razem zastanawia się od nowa, tylko stałego rozkładu jazdy. Właśnie taki budujemy dla Państwa: stałe godziny, w miarę możliwości ten sam kierowca, dojazd i powrót z jednej ręki.

4,9Cena stałaOd drzwi do drzwiKierowcy znający okolicę

Wolą Państwo zadzwonić? 04321 22200, Dostępni w dzień i w nocy.

Stałe godziny, planowane od końca

Dializa zaczyna się wtedy, gdy wolne jest stanowisko, a nie wtedy, gdy przyjedzie taksówka. Dlatego planujemy od końca: podają nam Państwo godzinę rozpoczęcia zabiegu, a my ustalamy godzinę odbioru z zapasem. Dojazd do Państwa nic przy tym nie kosztuje, także przy rezerwacji z wyprzedzeniem.

Terminy są zwykle stałe, zawsze te same dni, zawsze ta sama zmiana. Dokładnie tak je zapisujemy: jako stałą serię w naszym planie, a nie luźne pojedyncze kursy. Jeśli coś się raz przesunie, wystarczy krótki telefon pod 04321 22200.

Jedna rezerwacja na całą serię

Nie trzeba zamawiać przed każdym kursem od nowa. Podają nam Państwo raz dni i godziny zabiegów, telefonicznie albo przez formularz, a my wiążąco planujemy każdy pojedynczy kurs. Dotyczy to zarówno przyszłego tygodnia, jak i kolejnych miesięcy.

Jeśli zmieni się plan leczenia, my zmieniamy rozkład razem z nim. Także tydzień urlopu albo przejście ze zmiany porannej na popołudniową nie stanowi problemu, o ile wiemy o tym odpowiednio wcześnie.

W miarę możliwości zawsze ten sam kierowca

Przy kursach seryjnych przydzielamy Państwu, na ile pozwala grafik, stałego kierowcę. Po drugim tygodniu zna on Państwa drzwi, tempo i drogę do sali zabiegowej. Nie trzeba już niczego tłumaczyć, wszystko po prostu działa.

Jeśli kierowca zachoruje albo ma urlop, przejmuje kolega, któremu przekazujemy wszystko, co ważne: adres, dzwonek, ile pomocy Państwo potrzebują. Godziny odbioru pozostają przy tym bez zmian, na tym można polegać.

Odebrać, zawieźć, odebrać z powrotem

Kierowca dzwoni do drzwi, pomaga przy wsiadaniu i chowa do bagażnika chodzik lub składany wózek inwalidzki. Pod centrum dializ odprowadza Państwa do drzwi. Nikt przy tym nie patrzy na zegarek.

Na powrót umawiamy stałą godzinę, bo koniec dializy da się zwykle dobrze przewidzieć. Jeśli jednak zabieg się przedłuży, wystarczy krótki telefon, wtedy wóz przyjedzie później albo wyślemy następny wolny.

Po kilku godzinach zabiegu wielu pasażerów jest wyczerpanych. Nasi kierowcy o tym wiedzą: jadą spokojnie, rozmawiają tyle, ile mają Państwo ochotę, i odprowadzają pod same drzwi domu.

Skierowanie i kasa chorych: wyjaśnić wcześniej, potem wszystko działa

Na przewozy na dializy lekarz wystawia skierowanie na transport chorego, formularz Muster 4 (Verordnung einer Krankenbeförderung). Przy serii zabiegów jedno skierowanie może często obejmować kilka kursów; najlepiej zapytać o to bezpośrednio w przychodni albo w centrum dializ.

O tym, czy i jak kasa chorych pokryje przejazdy, decyduje sama kasa, często potrzebna jest zgoda przed pierwszym kursem. Warto to wyjaśnić, zanim seria się zacznie, wtedy później nie ma otwartych pytań. Ubezpieczeni ustawowo płacą przy zatwierdzonych kursach z reguły ustawową dopłatę własną, osoby zwolnione z dopłat nie płacą nic.

Przy pierwszym telefonie warto mieć skierowanie pod ręką, wtedy wspólnie omówimy, jak może przebiegać rozliczenie w Państwa przypadku. Pokwitowanie dostają Państwo u nas zawsze, w wozie albo e-mailem.

Częste pytania

Czy każdy kurs na dializę trzeba zamawiać osobno?

Nie. Podają nam Państwo raz dni i godziny zabiegów, a potem planujemy na stałe każdy dojazd i powrót. Przy zmianach wystarczy telefon pod 04321 22200.

Czy zawsze jeździ ten sam kierowca?

Tak, na ile pozwala grafik. Przy urlopie lub chorobie przejmuje kolega, któremu przekazujemy wszystko, co ważne; godziny odbioru pozostają bez zmian.

Czy kasa chorych pokrywa przejazdy na dializy?

O tym decyduje Państwa kasa. Podstawą jest skierowanie od lekarza, formularz Muster 4, a często potrzebna jest dodatkowo zgoda przed pierwszym kursem. Najlepiej wyjaśnić to przed rozpoczęciem serii w przychodni albo w kasie, wtedy są Państwo po bezpiecznej stronie.

Co się dzieje, gdy zabieg trwa dłużej?

Wystarczy krótki telefon, gdy tylko widać, kiedy będzie koniec. Wóz przyjedzie wtedy na nową godzinę albo wyślemy następny wolny.

Czy jeżdżą Państwo także wcześnie rano na pierwszą zmianę?

Tak, centrala działa całą dobę, a zaplanowane kursy seryjne i tak są na stałe w grafiku. W granicach Neumünster (obowiązkowy obszar przewozu, Pflichtfahrgebiet) od 22 do 6 obowiązuje taryfa nocna z opłatą początkową 5,60 €, potem taryfa dzienna 4,60 €.

Czy zabiorą Państwo mój chodzik?

Oczywiście. Kierowca chowa go do bagażnika i pomaga przy wsiadaniu i wysiadaniu. Wystarczy informacja przy pierwszej rezerwacji, wtedy jest uwzględniony przy każdym kursie serii.