Servicio
Traslados médicos en Neumünster: puntual al tratamiento y de vuelta
A la diálisis, a la quimio, a la radioterapia o al Friedrich-Ebert-Krankenhaus: le llevamos y le traemos de vuelta a casa. Con una prescripción de su médico, la caja del seguro médico puede asumir los costes. Reserve en línea o llame al 04321 22200; la central está atendida las veinticuatro horas.
Pago online en viajes con precio fijo, en los demás casos en el taxiPrecio por adelantado · cancelación gratuita · 04321 22200
Pague online con PayPal, tarjeta, Apple Pay o Google Pay, o en efectivo en el taxi
¿Prefiere llamar? 04321 22200, Disponibles día y noche.
Cómo funciona un traslado médico con prescripción
Si por motivos médicos no puede acudir usted mismo al tratamiento, su médico puede prescribir un transporte sanitario. El formulario para ello se llama Muster 4, la prescripción de un transporte sanitario. Lo recibe en la consulta o en el hospital, preferiblemente ya antes del primer trayecto.
Que la caja del seguro médico asuma los costes depende de cada caso. Sobre todo en los trayectos a un tratamiento ambulatorio puede hacer falta una autorización previa de la caja. Aclárelo brevemente con la consulta o con su caja antes de que se dé el primer trayecto; así después no hay sorpresas.
Para las personas con seguro obligatorio suele haber, en los traslados médicos autorizados, un copago legal por trayecto. Su importe está regulado a nivel federal. Quien está exento de copagos, tampoco paga nada de más en el traslado médico.
Diálisis, quimio, radioterapia: trayectos en serie
Una diálisis suele ser tres veces por semana; una radioterapia, a menudo a diario durante varias semanas. Series así las reserva con nosotros una vez, no treinta veces. Usted nos indica las citas y planificamos cada trayecto en firme.
Donde es posible, le enviamos el mismo conductor. Eso facilita muchas cosas: conoce el camino, el timbre y sabe cuánto tiempo necesita usted por la mañana. Y es puntual, porque una plaza de diálisis no espera.
El viaje de vuelta también forma parte de ello. Si el final del tratamiento es fijo, el vehículo espera a la hora acordada ante la puerta. Si no, llame un momento y enviamos el siguiente vehículo libre.
En camino con andador o silla de ruedas
Un andador o una silla de ruedas plegable viaja con nosotros por descontado; el conductor la guarda en el maletero. Anótelo brevemente en el campo de observaciones al reservar y enviamos un vehículo con espacio suficiente.
Nuestros conductores ayudan a subir y a bajar, desde el portal hasta el asiento y, en el destino, otra vez adentro. Diga sin más qué necesita. No hay prisa de por medio.
Importante saberlo: le llevamos sentado. Si tiene que ser transportado tumbado o necesita atención médica durante el trayecto, lo adecuado es una ambulancia de transporte sanitario. Eso lo determina el médico en la prescripción.
Al FEK, a la consulta o a una clínica de fuera
Dentro de Neumünster rige la tarifa oficial de taxi, que aplica el taxímetro. Vale también para los traslados médicos, por ejemplo al Friedrich-Ebert-Krankenhaus en la Friesenstraße o a las consultas del centro. Le dejamos justo en la entrada, no en cualquier punto del arcén.
Para tratamientos fuera, por ejemplo en Kiel, Bad Bramstedt o Hamburg, viajamos a precio fijo. Lo ve antes de reservar en el formulario y ya no cambia durante el trayecto. Todos los recorridos están en nuestra página de precios fijos.
Para las citas planificamos hacia atrás: usted nos dice la hora en el médico y sumamos el tiempo de trayecto y un margen. La aproximación hasta usted no cuesta nada, tampoco en una reserva anticipada.
Pagar: en efectivo, con tarjeta o a facturar
En todos nuestros vehículos puede pagar en efectivo o con tarjeta. Recibe un recibo al momento en el vehículo o, si lo desea, por correo electrónico.
En los trayectos habituales también es posible una factura, por ejemplo agrupada al mes. Eso le ahorra pagar después de cada trayecto individual. Para ello, basta con comentárnoslo brevemente.
Si su caja del seguro médico asume el trayecto, lo mejor es aclarar la facturación antes del primer viaje. Para ello, llame al 04321 22200 y tenga a mano la prescripción; así hablamos juntos de cómo se factura.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Muster 4?
El Muster 4 es la prescripción de un transporte sanitario. Su médico la expide cuando, por motivos médicos, no puede acudir usted mismo al tratamiento. Es la base para que la caja del seguro médico pueda asumir los costes del trayecto, y debería estar disponible antes del viaje.
¿Asume la caja del seguro médico el taxi al tratamiento?
En muchos casos sí, si existe una prescripción de su médico. Según el tipo de tratamiento puede hacer falta una autorización previa de la caja. En caso de duda, pregunte brevemente en su consulta o directamente en la caja antes de que llegue el primer trayecto.
¿Tengo que copagar algo en un traslado médico?
Las personas con seguro obligatorio pagan, en los traslados médicos autorizados, por lo general un copago legal por trayecto. Su importe está regulado de forma uniforme a nivel federal. Quien está exento de copagos, no paga nada de más.
¿Hacen trayectos regulares a la diálisis?
Sí. Las series de trayectos a la diálisis, la quimioterapia o la radioterapia se reservan una vez; después planificamos cada trayecto en firme, ida y vuelta. Donde es posible, viene siempre el mismo conductor.
¿Llevan una silla de ruedas?
Una silla de ruedas plegable o un andador, sí. El conductor la guarda en el maletero y ayuda a subir y a bajar. Indíquelo al reservar en el campo de observaciones. Para los trayectos tumbado se encarga una ambulancia de transporte sanitario; eso lo determina el médico en la prescripción.
¿Puedo ir al médico también sin prescripción?
Por descontado. Entonces es un trayecto de taxi completamente normal: dentro de Neumünster el taxímetro factura según la tarifa oficial, se paga en efectivo o con tarjeta en el vehículo y recibe un recibo.