Serviço
Transporte de doentes em Neumünster: pontual para o tratamento e de volta
Para a diálise, a quimioterapia, a radioterapia ou o Friedrich-Ebert-Krankenhaus: levamo-lo e trazemo-lo a casa. Com uma prescrição do seu médico, a caixa de doença pode assumir os custos. Reserve online ou ligue para o 04321 22200; a central está ocupada a toda a hora.
Pague online nas viagens de preço fixo, caso contrário no táxiPreço antecipado · cancelamento gratuito · 04321 22200
Pague online com PayPal, cartão, Apple Pay ou Google Pay, ou em dinheiro no táxi
Prefere ligar? 04321 22200, Disponíveis dia e noite.
Como decorre um transporte de doentes com prescrição
Se, por motivos médicos, não puder deslocar-se sozinho ao tratamento, o seu médico pode prescrever um transporte de doentes. O formulário para isso chama-se Muster 4, prescrição de um transporte de doentes. Recebe-o no consultório ou no hospital, de preferência já antes da primeira viagem.
Se a caixa de doença assume os custos depende do caso concreto. Sobretudo em viagens para um tratamento ambulatório, pode ser necessária uma autorização prévia da caixa. Esclareça isso brevemente com o consultório ou a sua caixa, antes da primeira viagem, para que não haja surpresas depois.
Para os beneficiários do regime legal há, nos transportes de doentes autorizados, em regra, uma comparticipação legal por viagem. O seu valor está regulado a nível nacional. Quem está isento de comparticipações também não paga nada no transporte de doentes.
Diálise, quimioterapia, radioterapia: viagens em série
Uma diálise realiza-se, na maioria dos casos, três vezes por semana; uma radioterapia, muitas vezes diariamente durante várias semanas. Essas séries reserva connosco uma vez, não trinta vezes. Diz-nos as datas e planeamos cada viagem de forma fixa.
Sempre que possível, enviamos-lhe o mesmo motorista. Isso facilita muito: ele conhece o caminho, a campainha e sabe de quanto tempo precisa de manhã. E é pontual, porque um lugar de diálise não espera.
Também a viagem de regresso faz parte disto. Se o fim do tratamento estiver definido, o carro aguarda à porta à hora combinada. Se não, basta ligar e enviamos o próximo carro livre.
De andarilho ou cadeira de rodas
Um andarilho ou uma cadeira de rodas dobrável viaja connosco com toda a naturalidade, o motorista arruma-o na mala. Escreva-o brevemente no campo de observações na reserva e enviamos um carro com espaço suficiente.
Os nossos motoristas ajudam a entrar e a sair, do portão de casa até ao lugar e, no destino, novamente para dentro. Diga simplesmente o que precisa. Não há pressa de tempo.
Importa saber: transportamo-lo sentado. Se tiver de ser transportado deitado ou precisar de acompanhamento médico durante a viagem, o adequado é uma ambulância. Isso fica definido pelo médico na prescrição.
Para o FEK, para o consultório ou para uma clínica fora
Dentro de Neumünster aplica-se a tarifa de táxi oficial, que o taxímetro calcula. Isso vale também para os transportes de doentes, por exemplo para o Friedrich-Ebert-Krankenhaus, na Friesenstraße, ou para os consultórios do centro. Deixamo-lo mesmo à entrada, não algures na berma.
Para tratamentos fora, por exemplo em Kiel, Bad Bramstedt ou Hamburg, viajamos a preço fixo. Vê-o antes da reserva no formulário e não muda pelo caminho. Encontra todos os trajetos na nossa página de preços fixos.
Para as marcações planeamos ao contrário: diz-nos a hora no médico e somamos o tempo de viagem e uma folga. A deslocação até si não custa nada, mesmo numa reserva antecipada.
Pagar: em dinheiro, com cartão ou por fatura
Em qualquer um dos nossos carros pode pagar em dinheiro ou com cartão. Recebe um recibo logo no veículo ou, a pedido, por e-mail.
Em viagens regulares é também possível uma fatura, por exemplo reunida mensalmente. Isso poupa-lhe o pagamento após cada viagem. Para tal, basta falar connosco brevemente.
Se a sua caixa assume a viagem, o melhor é esclarecermos a faturação antes da primeira viagem. Para isso, ligue para o 04321 22200 e tenha a prescrição à mão, para combinarmos em conjunto como se faz a faturação.
Perguntas frequentes
O que é o Muster 4?
O Muster 4 é a prescrição de um transporte de doentes. O seu médico emite-a quando, por motivos médicos, não puder deslocar-se sozinho ao tratamento. É a base para que a caixa de doença possa assumir os custos da viagem e deve estar disponível antes da viagem.
A caixa de doença assume a viagem de táxi ao tratamento?
Em muitos casos sim, quando existe uma prescrição do seu médico. Consoante o tipo de tratamento, pode ser necessária uma autorização prévia da caixa. Em caso de dúvida, informe-se brevemente no seu consultório ou diretamente na caixa, antes da primeira viagem.
Tenho de pagar alguma comparticipação num transporte de doentes?
Os beneficiários do regime legal pagam, nos transportes de doentes autorizados, em regra, uma comparticipação legal por viagem. O valor está regulado de forma uniforme a nível nacional. Quem está isento de comparticipações não paga nada.
Fazem viagens regulares para a diálise?
Sim. As viagens em série para a diálise, quimioterapia ou radioterapia reserva uma vez; depois planeamos cada viagem de forma fixa, à ida e à volta. Sempre que possível, vem sempre o mesmo motorista.
Levam uma cadeira de rodas?
Uma cadeira de rodas dobrável ou um andarilho, sim. O motorista arruma-o na mala e ajuda a entrar e a sair. Indique-o na reserva, no campo de observações. Para viagens deitado, a competência é de uma ambulância; isso fica definido pelo médico na prescrição.
Também posso ir ao médico sem prescrição?
Com certeza. Nesse caso é uma viagem de táxi completamente normal: dentro de Neumünster o taxímetro calcula segundo a tarifa oficial, paga-se em dinheiro ou com cartão no carro e recebe um recibo.