Service
Ziekenvervoer in Neumünster: op tijd naar de behandeling en terug
Naar de dialyse, de chemo, de bestraling of het Friedrich-Ebert-Krankenhaus: wij brengen u erheen en weer naar huis. Met een verordening van uw arts kan de zorgverzekeraar de kosten vergoeden. Boek online of bel op 04321 22200, de centrale is de klok rond bezet.
Liever bellen? 04321 22200, Dag en nacht bereikbaar.

Zo verloopt een ziekenrit met verordening
Als u om medische redenen niet zelf naar de behandeling kunt komen, kan uw arts ziekenvervoer voorschrijven. Het formulier daarvoor heet Muster 4, de verordening voor ziekenvervoer. U krijgt het bij de praktijk of in het ziekenhuis, het liefst al vóór de eerste rit.
Of de zorgverzekeraar de kosten vergoedt, hangt van het geval af. Juist bij ritten naar een ambulante behandeling kan vooraf toestemming van de verzekeraar nodig zijn. Stem dat even af met de praktijk of uw verzekeraar voordat de eerste rit aan de orde is, dan zijn er later geen verrassingen.
Voor wettelijk verzekerden geldt bij goedgekeurd ziekenvervoer in de regel een wettelijke eigen bijdrage per rit. De hoogte daarvan is landelijk geregeld. Wie van eigen bijdragen is vrijgesteld, betaalt ook bij de ziekenrit niets extra.
Dialyse, chemo, bestraling: ritten in serie
Een dialyse vindt meestal drie keer per week plaats, een bestraling vaak dagelijks gedurende meerdere weken. Zulke series boekt u bij ons één keer, niet dertig keer. U geeft ons de afspraken door, wij plannen elke rit vast in.
Waar het kan, sturen we u dezelfde chauffeur. Dat maakt veel makkelijker: hij kent de weg, de bel en weet hoeveel tijd u 's ochtends nodig heeft. En hij is op tijd, want een dialyseplek wacht niet.
Ook de terugrit hoort erbij. Staat het einde van de behandeling vast, dan wacht de wagen op de afgesproken tijd voor de deur. Zo niet, bel dan even, dan sturen we de eerstvolgende vrije wagen.
Onderweg met rollator of rolstoel
Een rollator of een opvouwbare rolstoel gaat bij ons vanzelfsprekend mee, de chauffeur bergt hem op in de kofferbak. Zet het bij het boeken even in het opmerkingenveld, dan sturen we een wagen met voldoende ruimte.
Onze chauffeurs helpen bij het in- en uitstappen, van de voordeur tot de stoel en op de bestemming weer naar binnen. Zeg gewoon wat u nodig heeft. Tijdsdruk is er daarbij niet.
Belangrijk om te weten: wij vervoeren u zittend. Als u liggend vervoerd moet worden of onderweg medische begeleiding nodig heeft, is een ziekenwagen voor liggend vervoer de juiste keuze. Dat legt de arts op de verordening vast.
Naar het FEK, de praktijk of een kliniek elders
Binnen Neumünster geldt het officiële taxitarief, dat de taximeter afrekent. Dat geldt ook voor ziekenvervoer, bijvoorbeeld naar het Friedrich-Ebert-Krankenhaus aan de Friesenstraße of naar de praktijken in het centrum. We zetten u direct bij de ingang af, niet ergens langs de kant van de weg.
Voor behandelingen elders, bijvoorbeeld in Kiel, Bad Bramstedt of Hamburg, rijden we tegen een vaste prijs. Die ziet u vóór het boeken in het formulier, en hij verandert onderweg niet meer. Alle trajecten vindt u op onze pagina met vaste prijzen.
Voor afspraken plannen we terugrekenend: u geeft ons het tijdstip bij de arts door, wij tellen daar de rijtijd en een marge bij op. Het voorrijden naar u toe kost daarbij niets, ook niet bij een voorbestelling.
Betalen: contant, met de pas of op rekening
In elk van onze wagens kunt u contant of met de pas betalen. Een bon krijgt u meteen in het voertuig of op verzoek per e-mail.
Bij regelmatige ritten is ook een factuur mogelijk, bijvoorbeeld maandelijks gebundeld. Dat bespaart u het betalen na elke afzonderlijke rit. Spreek ons daarvoor gewoon even aan.
Als uw verzekeraar de rit vergoedt, regelen we de afrekening het liefst vóór de eerste rit. Bel daarvoor op 04321 22200 en houd de verordening bij de hand, dan bespreken we samen hoe er wordt afgerekend.
Veelgestelde vragen
Wat is de Muster 4?
De Muster 4 is de verordening voor ziekenvervoer. Uw arts stelt hem op wanneer u om medische redenen niet zelf naar de behandeling kunt komen. Hij is de basis waarop de zorgverzekeraar de reiskosten kan vergoeden, en moet vóór de rit beschikbaar zijn.
Vergoedt de zorgverzekeraar de taxirit naar de behandeling?
In veel gevallen wel, als er een verordening van uw arts is. Afhankelijk van het soort behandeling kan vooraf toestemming van de verzekeraar nodig zijn. Vraag bij twijfel even na bij uw praktijk of rechtstreeks bij de verzekeraar, voordat de eerste rit aan de orde is.
Moet ik bij een ziekenrit iets bijbetalen?
Wettelijk verzekerden betalen bij goedgekeurd ziekenvervoer in de regel een wettelijke eigen bijdrage per rit. De hoogte is landelijk uniform geregeld. Wie van eigen bijdragen is vrijgesteld, betaalt niets extra.
Rijdt u regelmatig naar de dialyse?
Ja. Serieritten naar de dialyse, chemotherapie of bestraling boekt u één keer, daarna plannen we elke rit vast in, heenrit en terugrit. Waar het kan, komt altijd dezelfde chauffeur.
Neemt u een rolstoel mee?
Een opvouwbare rolstoel of rollator ja. De chauffeur bergt hem op in de kofferbak en helpt bij het in- en uitstappen. Geef het bij het boeken aan in het opmerkingenveld. Voor liggend vervoer is een ziekenwagen voor liggend vervoer verantwoordelijk, dat legt de arts op de verordening vast.
Kan ik ook zonder verordening naar de arts rijden?
Vanzelfsprekend. Dan is het een heel gewone taxirit: binnen Neumünster rekent de taximeter af volgens het officiële tarief, er wordt contant of met de pas betaald in de wagen, en u krijgt er een bon bij.