Preços
Táxi com receita: como funciona a faturação com a caixa de doença
Se uma caixa de doença paga uma viagem de táxi decide a caixa, não a empresa de táxis. O que podemos fazer: explicar o caminho de forma compreensível, dar-lhe os comprovativos certos e tornar a faturação o mais simples possível. É exatamente isso que está nesta página.
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A tarifa da cidade de Neumünster
Válida desde 1 de maio de 2025, regulamento sobre tarifas de transporte de 10 de abril de 2025. Dentro da zona de serviço obrigatório, o taxímetro cobra exatamente assim.
| Posição | Dia, seg a sáb das 6 às 22 h | Noite, dom e feriados |
|---|---|---|
| Tarifa base | 4,60 € | 5,60 € |
| por quilómetro, até 6 km | 2,30 € | 2,30 € |
| por quilómetro, a partir de 6 km | 1,90 € | 1,90 € |
| Tempo de espera por hora | 36,00 € | |
| Bagagem volumosa, por unidade | 7,00 € | |
| Táxi grande, 5 a 6 pessoas | 7,00 € | |
| Táxi grande, 7 a 8 pessoas | 10,00 € | |
| Deslocação | grátis | |
A tarifa noturna aplica-se de segunda a sábado das 22 às 6 h, bem como aos domingos e feriados durante todo o dia. Ao sábado, durante o dia, aplica-se a tarifa diurna. A bagagem de viagem normal está sempre incluída.
Primeiro a prescrição, depois a viagem
A base de qualquer transporte de doentes a cargo da caixa é a prescrição de um transporte de doentes, o Muster 4. O seu médico emite-a quando, por motivos médicos, não puder deslocar-se sozinho ao tratamento. O melhor é estar disponível já antes da primeira viagem.
Sem prescrição, a viagem é uma viagem de táxi completamente normal por conta própria. Isso pode estar perfeitamente em ordem, só que deve sabê-lo antes e não apenas ao olhar para o recibo.
Autorização: em tratamentos ambulatórios muitas vezes obrigatória
As viagens para um tratamento ambulatório têm, em muitos casos, de ser autorizadas antecipadamente pela caixa de doença. A prescrição sozinha não chega então: vai primeiro à caixa, e só com a sua confirmação é que a comparticipação fica assegurada.
Como isso decorre em pormenor difere de caixa para caixa e de caso para caso. Por isso, pergunte antes da primeira viagem à sua caixa ou no consultório; ambos conhecem o caminho. Não podemos tomar essa decisão e, por isso, também não prometemos nada em nome de uma caixa.
A comparticipação legal
Mesmo quando a caixa assume uma viagem, mantém-se para os beneficiários do regime legal, em regra, uma comparticipação por viagem. O seu valor está regulado de forma uniforme a nível nacional e depende do preço da viagem; a informação vinculativa dá-a a sua caixa.
Quem está isento de comparticipações também não paga nada nos transportes de doentes. A isenção requer-se diretamente na sua caixa, não connosco.
Recibos: guardar compensa
Por cada viagem recebe connosco um recibo, logo no carro ou por e-mail. Dentro de Neumünster consta dele exatamente o valor que o taxímetro calculou segundo a tarifa oficial; a tabela de tarifas completa vê nesta página.
Guarde os comprovativos, também os das comparticipações pagas. Precisa deles quando quiser apresentar custos à caixa ou requerer uma isenção.
Nas viagens em série, por exemplo para a diálise ou a radioterapia, faturamos as viagens em conjunto, a pedido. É mais claro do que trinta talões avulsos.
O que podemos garantir e o que não
Podemos garantir o que está nas nossas mãos: viagens pontuais, ajuda ao entrar e sair, faturação correta pelo taxímetro e comprovativos claros para os seus documentos.
Não podemos garantir que uma caixa pague. Essa decisão cabe apenas à caixa, com base na prescrição. Se recusar, o preço da viagem continua a ser uma conta particular; é precisamente por isso que aconselhamos a esclarecer tudo antes da primeira viagem.
Para tal, ligue de bom grado para o 04321 22200 e tenha a prescrição à mão. Depois combinamos em conjunto como pode ser feita a faturação no seu caso.
Perguntas frequentes
Quem emite a prescrição para uma viagem de táxi?
O seu médico assistente, no consultório ou no hospital. O formulário chama-se Muster 4, prescrição de um transporte de doentes. O melhor é pedi-lo logo na consulta anterior, para estar disponível antes da primeira viagem.
A caixa de doença tem de autorizar a viagem antecipadamente?
Nas viagens para tratamentos ambulatórios é, em muitos casos, assim. Apresente para isso a prescrição à sua caixa e aguarde a resposta antes de as viagens começarem. Se é necessária uma autorização, diz-lhe a sua caixa ou o consultório.
Qual é o valor da comparticipação num transporte de doentes?
O valor está regulado por lei de forma uniforme a nível nacional e depende do preço da viagem. A informação vinculativa dá-a a sua caixa de doença; quem está isento de comparticipações não paga nada.
Faturam diretamente com a minha caixa de doença?
Isso depende da caixa e do caso concreto. Ligue antes da primeira viagem para o 04321 22200 e tenha a prescrição à mão, para esclarecermos em conjunto que caminho é possível no seu caso.
O que acontece se a caixa recusar a comparticipação?
Então continua a ser uma viagem de táxi particular, e o preço da viagem é a pagar por si. Dentro de Neumünster é o valor do taxímetro segundo a tarifa oficial. Por isso compensa esclarecer a comparticipação antes da primeira viagem.
Recebo um recibo por cada viagem?
Sim, logo no carro ou, a pedido, por e-mail. Nas viagens em série, podemos também faturar as viagens em conjunto, por exemplo mensalmente.