Service
Med kørestol eller rollator i taxaen: hvad der kan lade sig gøre, og hvad der ikke kan
En rollator eller en sammenklappelig kørestol er hverdag for os: chaufføren lægger den i bagagerummet og hjælper med at komme over på sædet. Og fordi ikke alle køretøjer passer til alle, står her også helt ærligt, hvornår en sygetransport er det bedre valg.
Vil du hellere ringe? 04321 22200, Vi træffes dag og nat.
Hvad der uden problemer kommer med
En rollator, et gangstativ eller en sammenklappelig kørestol passer i alle vores bagagerum. Chaufføren klapper den sammen, pakker den ind og stiller den op igen ved målet. Du skal ikke løfte noget.
Skriv kort i feltet »Besked til chaufføren« ved bookingen, hvad der skal med. Så sender vi fra starten en vogn med god plads, om nødvendigt en stortaxa.
Sådan foregår skiftet
Hos os rejser du fastspændt på bilsædet, mens kørestolen kører sammenklappet med i bagagerummet. Chaufføren hjælper med at komme over: han støtter, holder kørestolen fast og giver dig den tid, du skal bruge.
Det eneste vigtige er, at du kan klare skiftet med den hjælp, et par skridt eller et støttet skift fra kørestol til sæde. Ved målet foregår det samme baglæns: først kørestolen, så dig, og til sidst følger chaufføren dig til indgangen.
Ærligt talt: det kan vi ikke
En taxa har grænser, og dem nævner vi hellere på forhånd end ved kantstenen. Liggende transport kan vi ikke køre; det er der en særlig sygetransportvogn (Krankentransportwagen) til. Det samme gælder, hvis du skal have medicinsk opsyn under kørslen.
Også en elektrisk kørestol, der ikke kan klappes sammen, passer ikke i vores biler; den er ganske enkelt for stor og for tung til et bagagerum. Og skal man blive siddende i sin egen kørestol under kørslen, kræver det et køretøj med rampe og kørestolsfastspænding, som vi ikke har i flåden.
I de tilfælde går vejen via lægen: han fastlægger på henvisningen, hvilket køretøj du har brug for, og lægepraksissen kender de rette udbydere. Er du i tvivl, så ring til os på 04321 22200, så siger vi dig ærligt i telefonen, om en taxa er det rigtige for dig.
Hvornår taxaen er helt rigtig
For alle, der med lidt hjælp kan rejse på et almindeligt sæde, er taxaen som regel den enkleste løsning: intet specialkøretøj, ingen lang ventetid, et opkald er nok, og vognen kommer. Til lægen, til fodpleje, på indkøb eller på besøg hos familien.
Med en henvisning fra din læge kan den slags ture også køre som sygekørsel, fx til behandling på sygehuset eller hos lægen. Hvordan det fungerer, står på vores side om sygekørsel.
Priser og booking
Inden for Neumünster (Pflichtfahrgebiet, det lovpligtige kørselsområde) gælder den officielle taxitakst, som taxameteret regner ud, og der betales i taxaen. Chaufførens hjælp og pakningen af kørestol eller rollator koster ikke ekstra, og det er gratis, at vognen kører ud til dig.
Til mål udenfor ser du på forhånd en fast pris i bookingformularen. Læg et par minutter ekstra ind i afhentningstiden, så bliver skiftet uden stress.
Ofte stillede spørgsmål
Tager taxaen min kørestol med?
Ja, hvis den kan klappes sammen. Chaufføren klapper den sammen, lægger den i bagagerummet og stiller den op igen ved målet. Nævn den ved bookingen i feltet »Besked til chaufføren«.
Kan jeg blive siddende i kørestolen under kørslen?
Nej. I taxaen rejser du fastspændt på bilsædet, og kørestolen kører med i bagagerummet. Skal man blive siddende i sin egen kørestol, kræver det et specialkøretøj med rampe og fastspænding; hvilket køretøj det skal være, fastlægger lægen på henvisningen.
Kører I elektriske kørestole?
Kun hvis de kan klappes sammen og er til at læsse. En fast elektrisk kørestol er for stor og for tung til et bagagerum; der er et specialkøretøj det rigtige valg. Det siger vi dig ærligt i telefonen, før en vogn kører ud.
Kører I liggende transport?
Nej. Liggende kørsel og medicinsk opsyn undervejs er opgaver for en sygetransportvogn. Din læge fastlægger det på henvisningen, og lægepraksissen formidler den rette tjeneste.
Koster chaufførens hjælp ekstra?
Nej. Hjælpen til at stige ind og ud, pakningen af kørestol eller rollator og følgeskabet til indgangen hører for os med til turen. Inden for Neumünster afregnes kun det, taxameteret viser efter den officielle takst.