Serviço

Com cadeira de rodas ou andarilho no táxi: o que é possível e o que não é

Um andarilho ou uma cadeira de rodas dobrável é para nós rotina: o motorista arruma-o na mala e ajuda na transferência para o banco. E, porque nem todo o veículo serve para toda a gente, aqui fica também com honestidade quando um transporte de doentes é a melhor escolha.

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O que viaja sem problema

Um andarilho, uma estrutura de apoio à marcha ou uma cadeira de rodas dobrável cabe em qualquer uma das nossas malas. O motorista dobra-o, arruma-o e monta-o de novo no destino. Não tem de levantar nada.

Escreva brevemente na reserva, no campo »Indicação para o motorista«, o que vai levar. Assim, enviamos à partida um carro com espaço suficiente, se necessário um táxi de grande capacidade.

Como decorre a transferência

Connosco viaja de cinto no banco do carro, e a cadeira de rodas segue dobrada na mala. O motorista ajuda na transferência: apoia-o, segura a cadeira de rodas e dá-lhe tempo.

O importante é apenas que consiga a transferência com essa ajuda, uns passos ou uma passagem apoiada da cadeira de rodas para o banco. No destino, faz-se o mesmo ao contrário: primeiro a cadeira de rodas, depois o senhor, e a seguir o motorista acompanha-o até à entrada.

Com honestidade: isto não conseguimos

Um táxi tem limites, e preferimos nomeá-los antes e não na berma do passeio. Transportes deitado não podemos fazer, para isso existe uma ambulância. O mesmo vale se tiver de ser acompanhado do ponto de vista médico durante a viagem.

Também uma cadeira de rodas elétrica que não se dobra não cabe nos nossos veículos; é simplesmente grande e pesada demais para uma mala. E quem tiver de permanecer sentado na própria cadeira de rodas durante a viagem precisa de um veículo com rampa e fixação para cadeira de rodas, que não temos na frota.

Nesses casos, o caminho passa pelo médico: ele define na prescrição de que veículo precisa, e o consultório conhece os prestadores adequados. Em caso de dúvida, ligue-nos para o 04321 22200 e dizemos-lhe ao telefone, com honestidade, se um táxi é o adequado para si.

Quando o táxi é mesmo o certo

Para todos os que, com alguma ajuda, conseguem viajar num banco normal, o táxi é, na maioria dos casos, a solução mais simples: sem veículo especial, sem longo tempo de espera, basta um telefonema e o carro chega. Ao médico, à podologia, às compras ou à família.

Com uma prescrição do seu médico, essas viagens podem também decorrer como transporte de doentes, por exemplo para o tratamento no hospital ou no consultório. Como isso funciona pode ler na nossa página sobre transportes de doentes.

Custos e reserva

Dentro de Neumünster aplica-se a tarifa de táxi oficial, que o taxímetro calcula. A ajuda do motorista e a arrumação da cadeira de rodas ou do andarilho não têm custo adicional, e a deslocação até si é gratuita.

Para destinos fora, vê no formulário de reserva um preço fixo à partida. Preveja uns minutos a mais na hora de recolha, para que a transferência decorra tranquila.

Perguntas frequentes

O táxi leva a minha cadeira de rodas?

Sim, se for dobrável. O motorista dobra-a, arruma-a na mala e monta-a de novo no destino. Indique-a na reserva, no campo »Indicação para o motorista«.

Posso permanecer sentado na cadeira de rodas durante a viagem?

Não. No táxi viaja de cinto no banco do carro, e a cadeira de rodas segue na mala. Quem tiver de permanecer sentado na própria cadeira de rodas precisa de um veículo especial com rampa e fixação; que veículo é esse fica definido pelo médico na prescrição.

Transportam cadeiras de rodas elétricas?

Apenas se se dobrarem e se deixarem carregar bem. Uma cadeira de rodas elétrica fixa é grande e pesada demais para uma mala; para isso, um veículo especial é a escolha certa. Dizemos-lhe isso ao telefone, com honestidade, antes de um carro sair.

Fazem transportes deitado?

Não. Viajar deitado e o acompanhamento médico pelo caminho são tarefas de uma ambulância. O seu médico define isso na prescrição, e o consultório encaminha para o serviço adequado.

A ajuda do motorista custa mais?

Não. Entrar e sair, arrumar a cadeira de rodas ou o andarilho e o acompanhamento até à entrada fazem, para nós, parte da viagem. Dentro de Neumünster cobra-se apenas o que o taxímetro mostra segundo a tarifa oficial.

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