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En taxi avec fauteuil roulant ou déambulateur: ce qui est possible et ce qui ne l'est pas
Un déambulateur ou un fauteuil roulant pliable fait partie de notre quotidien: le chauffeur le range dans le coffre et aide au transfert sur le siège. Et parce que tous les véhicules ne conviennent pas à tout le monde, il est dit ici aussi honnêtement quand un transport sanitaire est le meilleur choix.
Paiement en ligne pour les courses à prix fixe, sinon dans le taxiPrix connu à l'avance · annulation gratuite · 04321 22200
Payez en ligne avec PayPal, carte, Apple Pay ou Google Pay, ou en espèces dans le taxi
Vous préférez appeler ? 04321 22200, Joignables jour et nuit.
Ce qui voyage sans problème
Un déambulateur, un cadre de marche ou un fauteuil roulant pliable tient dans chacun de nos coffres. Le chauffeur le plie, le range et le remonte à l'arrivée. Vous n'avez rien à soulever.
Écrivez brièvement à la réservation, dans le champ « Remarque pour le chauffeur », ce qui vous accompagne. Nous enverrons alors d'emblée un véhicule avec assez de place, si besoin un taxi de grande capacité.
Comment se déroule le transfert
Chez nous, vous voyagez attaché sur le siège de la voiture, le fauteuil roulant voyage plié dans le coffre. Le chauffeur aide au transfert: il vous soutient, tient le fauteuil roulant fermement et vous laisse le temps.
L'important est seulement que vous parveniez au transfert avec cette aide, quelques pas ou un passage soutenu du fauteuil roulant au siège. À l'arrivée, cela se fait de la même façon en sens inverse: d'abord le fauteuil roulant, puis vous, puis le chauffeur vous accompagne jusqu'à l'entrée.
Honnêtement: cela, nous ne le pouvons pas
Un taxi a ses limites, et nous préférons les nommer à l'avance plutôt qu'au bord du trottoir. Nous ne pouvons pas assurer les transports en position allongée, un véhicule de transport sanitaire est là pour cela. Il en va de même si vous avez besoin d'un accompagnement médical pendant le trajet.
Un fauteuil roulant électrique qui ne se plie pas ne rentre pas non plus dans nos véhicules; il est tout simplement trop grand et trop lourd pour un coffre. Et qui doit rester assis dans son propre fauteuil roulant pendant le trajet a besoin d'un véhicule avec rampe et fixation de fauteuil, que nous n'avons pas dans notre parc.
Dans ces cas, le chemin passe par le médecin: il précise sur la prescription quel véhicule il vous faut, et le cabinet connaît les prestataires adaptés. En cas de doute, appelez-nous au 04321 22200, nous vous disons honnêtement au téléphone si un taxi est le bon choix pour vous.
Quand le taxi est exactement ce qu'il faut
Pour tous ceux qui peuvent voyager sur un siège normal avec un peu d'aide, le taxi est le plus souvent la solution la plus simple: pas de véhicule spécial, pas de long délai, un appel suffit et le véhicule arrive. Chez le médecin, chez le pédicure, pour faire les courses ou chez la famille.
Avec une prescription de votre médecin, de telles courses peuvent aussi se dérouler comme un transport de malade, par exemple vers un traitement à l'hôpital ou au cabinet. Comment cela fonctionne est expliqué sur notre page sur les transports de malades.
Coûts et réservation
À l'intérieur de Neumünster, le tarif taxi officiel s'applique, calculé par le taxamètre. L'aide du chauffeur et le rangement du fauteuil roulant ou du déambulateur ne coûtent rien de plus, le trajet pour venir vous chercher est gratuit.
Pour les destinations à l'extérieur, le formulaire de réservation vous montre un prix fixe au préalable. Prévoyez quelques minutes de plus pour l'heure de prise en charge, le transfert restera alors détendu.
Questions fréquentes
Le taxi prend-il mon fauteuil roulant?
Oui, s'il est pliable. Le chauffeur le plie, le range dans le coffre et le remonte à l'arrivée. Indiquez-le à la réservation dans le champ « Remarque pour le chauffeur ».
Puis-je rester assis dans le fauteuil roulant pendant le trajet?
Non. En taxi, vous voyagez attaché sur le siège de la voiture, le fauteuil roulant voyage dans le coffre. Qui doit rester assis dans son propre fauteuil roulant a besoin d'un véhicule spécial avec rampe et fixation; quel véhicule cela est, le médecin le précise sur la prescription.
Transportez-vous des fauteuils roulants électriques?
Uniquement s'ils se plient et se chargent facilement. Un fauteuil roulant électrique fixe est trop grand et trop lourd pour un coffre; pour cela, un véhicule spécial est le bon choix. Nous vous le disons honnêtement au téléphone avant qu'un véhicule ne parte.
Faites-vous des transports en position allongée?
Non. Voyager allongé et l'accompagnement médical en route sont des missions d'un véhicule de transport sanitaire. Votre médecin le précise sur la prescription, et le cabinet oriente vers le service adapté.
L'aide du chauffeur coûte-t-elle un supplément?
Non. La montée et la descente, le rangement du fauteuil roulant ou du déambulateur et l'accompagnement jusqu'à l'entrée font partie de la course pour nous. À l'intérieur de Neumünster, seul est facturé ce que le taxamètre indique selon le tarif officiel.