Serviço

Viagens para idosos em Neumünster: com tempo, paciência e um braço para se apoiar

Ao médico, ao cabeleireiro, à família ou de volta ao lar: transportamos idosos como se deseja para os próprios pais. Sem pressas, com ajuda a entrar e a sair, e o andarilho viaja, como é natural.

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Viajar sem pressas

Alguns percursos demoram simplesmente um pouco mais, e não faz mal. Os nossos motoristas saem do carro, abrem a porta, oferecem o braço e esperam até estar sentado em segurança. Ninguém olha para o relógio.

O mesmo vale no destino: só quando tiver chegado bem, à porta do consultório, à entrada ou junto à família, é que o veículo segue caminho. Para passageiros que caminham mais devagar, é essa a verdadeira diferença em relação ao autocarro.

Recolha no lar

Recolhemos os residentes diretamente no lar, tal como estiver combinado com a instituição: no portão, na receção ou na zona residencial. O motorista anuncia-se, para que o pessoal saiba que a viagem vai começar.

No regresso, leva-o de volta da mesma forma e não deixa ninguém simplesmente à beira do passeio. Se o pessoal de cuidados desejar combinações fixas, cumprimo-las, iguais em cada viagem.

Andarilho, bengala ou uma cadeira de rodas dobrável viajam, como é natural. O motorista arruma-os na bagageira e deixa-os prontos novamente no destino.

Consultas fixas com que todos podem contar

Muitas das nossas viagens para idosos são rituais: à quinta-feira ao cabeleireiro, mensalmente ao médico de família, ao domingo ao almoço em casa da filha. Fixamos essas consultas uma única vez e depois fazemo-las com fiabilidade, semana após semana, sem que ninguém tenha de reservar de novo.

Isso também alivia familiares e cuidadores: todos sabem quando o veículo chega, e ninguém tem de telefonar sempre. Se algo mudar, basta um telefonema através do 04321 22200.

Também os filhos podem reservar, de qualquer lugar

Muitas vezes são os filhos e filhas que organizam as viagens, apesar de não viverem em Neumünster. Connosco isso é muito simples: telefona ou reserva pelo formulário e indica a morada dos seus pais como morada de recolha. No campo »Indicação para o motorista« escreve aquilo a que ele deve estar atento, por exemplo o andarilho ou a campainha no rés do chão elevado.

Também o pagamento os seus pais não têm de tratar. Se assim desejar, juntamos as viagens e faturamo-las, por exemplo mensalmente, à família; no veículo ninguém precisa então de dinheiro ou cartão. Pagar diretamente no carro continua, claro, a ser possível, em numerário ou com cartão.

Quanto custa uma viagem

Dentro de Neumünster, o taxímetro cobra segundo a tarifa oficial: 4,60 € de taxa base de dia mais 2,30 € por quilómetro nos primeiros seis quilómetros, 1,90 € a partir daí. Uma viagem de três quilómetros de um lado ao outro da cidade fica assim em cerca de 11,50 €. A deslocação não tem custo, e a ajuda do motorista também não.

Para destinos fora, por exemplo uma clínica numa cidade vizinha ou uma visita a familiares, aplica-se um preço fixo que vê no formulário antes de reservar. Todos os percursos encontram-se na nossa página de preços fixos.

Perguntas frequentes

O motorista ajuda a entrar e a sair?

Sim, sempre. Abre a porta, oferece o braço e espera até estar sentado em segurança; no destino acompanha-o até à entrada. Esta ajuda não custa nada extra.

Posso, enquanto familiar, reservar uma viagem para a minha mãe?

Sim, por telefone através do 04321 22200 ou pelo formulário de reserva, mesmo a partir de outra cidade. Indique a morada de recolha da sua mãe e escreva as particularidades no campo »Indicação para o motorista«.

As viagens podem ser faturadas à família?

Sim. Se assim desejar, juntamos as viagens e faturamo-las, por exemplo mensalmente, aos familiares. No veículo ninguém precisa então de pagar.

Recolhem diretamente no lar?

Sim. O motorista anuncia-se no portão ou na receção, tal como estiver combinado com a instituição, e leva-o de volta da mesma forma após a viagem.

O andarilho viaja?

Com certeza. O motorista arruma-o na bagageira e deixa-o pronto novamente no destino. Basta uma breve indicação na reserva, e enviamos um veículo com espaço suficiente.

Podemos combinar uma consulta semanal fixa?

Sim. Viagens fixas, por exemplo todas as quintas-feiras ao cabeleireiro, planeamo-las de forma permanente, sem que ninguém tenha de reservar de novo. Para alterações basta um telefonema através do 04321 22200.

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