Service
Seniorenfahrten in Neumünster: mit Zeit, Geduld und einem Arm zum Einhaken
Zum Arzt, zum Friseur, zur Familie oder zurück ins Pflegeheim: wir fahren Senioren so, wie man es sich für die eigenen Eltern wünscht. Ohne Hektik, mit Hilfe beim Ein- und Aussteigen, und der Rollator fährt selbstverständlich mit.
Lieber anrufen? 04321 22200, Tag und Nacht erreichbar.
Fahren ohne Hektik
Manche Wege dauern eben etwas länger, und das ist in Ordnung. Unsere Fahrer steigen aus, öffnen die Tür, reichen den Arm und warten, bis Sie sicher sitzen. Niemand schaut auf die Uhr.
Das gilt auch am Ziel: erst wenn Sie gut angekommen sind, an der Praxistür, am Eingang oder bei der Familie, fährt der Wagen weiter. Für Fahrgäste, die langsamer zu Fuß sind, ist das der eigentliche Unterschied zum Bus.
Abholung im Pflegeheim
Wir holen Bewohnerinnen und Bewohner direkt im Heim ab, so wie es mit dem Haus vereinbart ist: an der Pforte, am Empfang oder am Wohnbereich. Der Fahrer meldet sich an, damit das Personal weiß, dass die Fahrt jetzt losgeht.
Auf dem Rückweg bringt er Sie genauso zurück und setzt niemanden einfach an der Bordsteinkante ab. Wünscht das Pflegepersonal feste Absprachen, halten wir uns daran, bei jeder Fahrt gleich.
Rollator, Gehstock oder ein faltbarer Rollstuhl fahren selbstverständlich mit. Der Fahrer verstaut sie im Kofferraum und stellt sie am Ziel wieder bereit.
Feste Termine, auf die sich alle verlassen
Viele unserer Seniorenfahrten sind Rituale: donnerstags zum Friseur, monatlich zum Hausarzt, sonntags zum Mittagessen bei der Tochter. Solche Termine legen wir einmal fest und fahren sie dann zuverlässig, Woche für Woche, ohne dass jemand neu bestellen muss.
Das entlastet auch Angehörige und Pflegekräfte: alle wissen, wann der Wagen kommt, und niemand muss jedes Mal telefonieren. Ändert sich etwas, genügt ein Anruf unter 04321 22200.
Buchen können auch die Kinder, von überall
Oft organisieren Söhne und Töchter die Fahrten, obwohl sie selbst gar nicht in Neumünster wohnen. Das geht bei uns ganz einfach: Sie rufen an oder buchen über das Formular und tragen die Adresse Ihrer Eltern als Abholadresse ein. Ins Feld »Hinweis für den Fahrer« schreiben Sie, worauf er achten soll, etwa den Rollator oder die Klingel im Hochparterre.
Auch das Bezahlen müssen Ihre Eltern nicht regeln. Auf Wunsch sammeln wir die Fahrten und stellen sie zum Beispiel monatlich der Familie in Rechnung; im Wagen braucht dann niemand Bargeld oder Karte. Direkt im Auto zahlen geht natürlich weiterhin auch, bar oder mit Karte.
Was eine Fahrt kostet
Innerhalb von Neumünster rechnet der Taxameter nach dem amtlichen Tarif ab: 4,60 € Grundtaxe am Tag plus 2,30 € je Kilometer für die ersten sechs Kilometer, danach 1,90 €. Eine Fahrt von drei Kilometern quer durch die Stadt kommt so auf etwa 11,50 €. Die Anfahrt kostet nichts, die Hilfe des Fahrers auch nicht.
Für Ziele außerhalb, etwa eine Klinik in einer Nachbarstadt oder den Besuch bei Verwandten, gilt ein Festpreis, den Sie vor der Buchung im Formular sehen. Alle Strecken finden Sie auf unserer Festpreisseite.
Häufige Fragen
Hilft der Fahrer beim Ein- und Aussteigen?
Ja, immer. Er öffnet die Tür, reicht den Arm und wartet, bis Sie sicher sitzen; am Ziel begleitet er Sie bis zum Eingang. Diese Hilfe kostet nichts extra.
Kann ich als Angehörige eine Fahrt für meine Mutter buchen?
Ja, telefonisch unter 04321 22200 oder über das Buchungsformular, auch aus einer anderen Stadt. Tragen Sie die Abholadresse Ihrer Mutter ein und schreiben Sie Besonderheiten ins Feld »Hinweis für den Fahrer«.
Können die Fahrten der Familie in Rechnung gestellt werden?
Ja. Auf Wunsch sammeln wir die Fahrten und stellen sie zum Beispiel monatlich an Angehörige in Rechnung. Im Wagen muss dann niemand bezahlen.
Holen Sie direkt im Pflegeheim ab?
Ja. Der Fahrer meldet sich an der Pforte oder am Empfang, so wie es mit dem Haus vereinbart ist, und bringt Sie nach der Fahrt genauso zurück.
Fährt der Rollator mit?
Selbstverständlich. Der Fahrer verstaut ihn im Kofferraum und stellt ihn am Ziel wieder bereit. Ein kurzer Hinweis bei der Buchung genügt, dann kommt ein Wagen mit ausreichend Platz.
Können wir einen festen wöchentlichen Termin vereinbaren?
Ja. Feste Fahrten, etwa jeden Donnerstag zum Friseur, planen wir dauerhaft ein, ohne dass jemand neu bestellen muss. Für Änderungen genügt ein Anruf unter 04321 22200.