Service
Seniorenritten in Neumünster: met tijd, geduld en een arm om in te haken
Naar de dokter, naar de kapper, naar de familie of terug naar het verzorgingshuis: wij rijden senioren zoals je dat voor je eigen ouders zou wensen. Zonder haast, met hulp bij het in- en uitstappen, en de rollator gaat vanzelfsprekend mee.
Liever bellen? 04321 22200, Dag en nacht bereikbaar.
Rijden zonder haast
Sommige wegen duren nu eenmaal wat langer, en dat is prima. Onze chauffeurs stappen uit, openen de deur, reiken de arm en wachten tot u veilig zit. Niemand kijkt op de klok.
Dat geldt ook op de bestemming: pas wanneer u goed bent aangekomen, bij de praktijkdeur, bij de ingang of bij de familie, rijdt de wagen verder. Voor passagiers die slechter ter been zijn, is dat het echte verschil met de bus.
Ophalen in het verzorgingshuis
Wij halen bewoners rechtstreeks in het huis op, zoals het met het tehuis is afgesproken: bij de portier, bij de receptie of in de woonafdeling. De chauffeur meldt zich aan, zodat het personeel weet dat de rit nu begint.
Op de terugweg brengt hij u net zo terug en zet niemand zomaar aan de stoeprand af. Wenst het zorgpersoneel vaste afspraken, dan houden wij ons daaraan, bij elke rit hetzelfde.
Rollator, wandelstok of een opvouwbare rolstoel gaan vanzelfsprekend mee. De chauffeur zet ze in de kofferbak en zet ze op de bestemming weer klaar.
Vaste afspraken waar iedereen op rekent
Veel van onze seniorenritten zijn rituelen: donderdags naar de kapper, maandelijks naar de huisarts, zondags naar het middageten bij de dochter. Zulke afspraken leggen wij eenmaal vast en rijden ze dan betrouwbaar, week na week, zonder dat iemand opnieuw hoeft te bestellen.
Dat ontlast ook familieleden en verzorgenden: iedereen weet wanneer de wagen komt, en niemand hoeft elke keer te bellen. Verandert er iets, dan volstaat een telefoontje naar 04321 22200.
Boeken kunnen ook de kinderen, van overal
Vaak regelen zonen en dochters de ritten, ook al wonen ze zelf helemaal niet in Neumünster. Dat gaat bij ons heel eenvoudig: u belt of boekt via het formulier en vult het adres van uw ouders in als ophaaladres. In het veld »Aanwijzing voor de chauffeur« schrijft u waar hij op moet letten, bijvoorbeeld de rollator of de bel op de eerste verdieping.
Ook het betalen hoeven uw ouders niet te regelen. Op verzoek verzamelen wij de ritten en sturen die bijvoorbeeld maandelijks aan de familie op rekening; in de wagen heeft dan niemand contant geld of pas nodig. Rechtstreeks in de auto betalen kan uiteraard nog steeds, contant of met pas.
Wat een rit kost
Binnen Neumünster rekent de taxameter af volgens het officiële tarief: 4,60 € starttarief overdag plus 2,30 € per kilometer voor de eerste zes kilometer, daarna 1,90 €. Een rit van drie kilometer dwars door de stad komt zo op ongeveer 11,50 €. De voorrit kost niets, de hulp van de chauffeur ook niet.
Voor bestemmingen buiten de stad, bijvoorbeeld een kliniek in een buurstad of een bezoek aan familie, geldt een vaste prijs, die u vóór de boeking in het formulier ziet. Alle trajecten vindt u op onze vasteprijspagina.
Veelgestelde vragen
Helpt de chauffeur bij het in- en uitstappen?
Ja, altijd. Hij opent de deur, reikt de arm en wacht tot u veilig zit; op de bestemming begeleidt hij u tot aan de ingang. Deze hulp kost niets extra.
Kan ik als familielid een rit voor mijn moeder boeken?
Ja, telefonisch via 04321 22200 of via het boekingsformulier, ook vanuit een andere stad. Vul het ophaaladres van uw moeder in en schrijf bijzonderheden in het veld »Aanwijzing voor de chauffeur«.
Kunnen de ritten aan de familie op rekening worden gezet?
Ja. Op verzoek verzamelen wij de ritten en sturen die bijvoorbeeld maandelijks op rekening aan familieleden. In de wagen hoeft dan niemand te betalen.
Haalt u rechtstreeks in het verzorgingshuis op?
Ja. De chauffeur meldt zich bij de portier of bij de receptie, zoals het met het tehuis is afgesproken, en brengt u na de rit net zo terug.
Gaat de rollator mee?
Vanzelfsprekend. De chauffeur zet hem in de kofferbak en zet hem op de bestemming weer klaar. Een korte melding bij de boeking volstaat, dan komt er een wagen met voldoende ruimte.
Kunnen we een vaste wekelijkse afspraak maken?
Ja. Vaste ritten, bijvoorbeeld elke donderdag naar de kapper, plannen wij blijvend in, zonder dat iemand opnieuw hoeft te bestellen. Voor wijzigingen volstaat een telefoontje naar 04321 22200.