Bestilling

Afbestil taxa: gratis og uden diskussion

Planer ændrer sig, det ved vi godt. Så længe bilen endnu ikke er kørt af sted, koster en afbestilling ikke noget hos os. Her står, hvordan du gør, og hvorfor et tidligt opkald hjælper alle.

4,9Fast prisDør til dørLokalkendte chauffører

Vil du hellere ringe? 04321 22200, Vi træffes dag og nat.

Reglen er enkel

Afbestil, før bilen kører hen til dig, så betaler du ikke noget. Intet gebyr, ingen formular, ingen begrundelse nødvendig.

Det gælder for ture med det samme lige så vel som for forudbestillinger, også den klokken fire om morgenen til lufthavnen. Jo tidligere du siger til, jo bedre, men også en sen afbestilling er altid bedre end ingen. Og er du stadig i tvivl, om du overhovedet skal af sted, så sig hellere kort til end at lade os vente foran en låst dør.

Sådan afbestiller du

Den hurtigste vej er et opkald på 04321 22200. Centralen er bemandet døgnet rundt og tager turen ud af planen med det samme. Oplys dato, klokkeslæt og navnet fra bestillingen, mere skal der ikke til.

Har du bestilt online, kan du også svare på bekræftelsen, du har fået på e-mail. Bliver tiden knap, er opkaldet alligevel det sikre valg, for det virker med det samme.

Betalt online? Du får dine penge tilbage

Ved ture til fast pris uden for Neumünster kan du betale online i forvejen, med PayPal, kreditkort, Apple Pay eller Google Pay. Afbestiller du i tide, refunderer vi hele beløbet, på samme måde, som du har betalt.

Du skal ikke gøre andet end selve afbestillingen. Alt efter bank eller udbyder går der et par dage, før beløbet står på din konto.

Flyt i stedet for at afbestille

Ofte behøver turen slet ikke bortfalde, kun tidspunktet passer ikke længere. Ring, så flytter vi bare turen til det nye tidspunkt, uden ny bestilling og uden ekstra omkostninger.

Ved en afhentning i lufthavnen behøver du ikke gøre noget ved forsinkelse. Har du oplyst flynummeret, holder vi øje med flyet og tilpasser afhentningstidspunktet af os selv.

Hvorfor din afbestilling tæller

Bag hver forudbestilling står en fast indplanlagt bil og en chauffør, der gerne vil holde præcist ved din dør. Afbestiller du i tide, tager han en anden tur, og den næste kunde får hurtigere en taxa.

Kører bilen derimod forgæves og venter foran en tom dør, mangler netop den tid et andet sted. Derfor ingen løftet pegefinger, bare en bøn: et kort opkald er nok, også i sidste øjeblik.

Ofte stillede spørgsmål

Koster det noget at afbestille en taxa?

Nej. Så længe bilen endnu ikke er kørt af sted, er afbestillingen gratis, uden gebyr og uden begrundelse. Ring på 04321 22200, centralen er bemandet døgnet rundt.

Hvordan afbestiller jeg en onlinebestilling?

Hurtigst på telefon på 04321 22200, så tages turen straks ud af planen. Du kan også svare på bekræftelsesmailen fra din bestilling, ved knap tid er opkaldet det sikre valg.

Jeg har betalt online og afbestiller. Får jeg mine penge tilbage?

Ja, ved rettidig afbestilling refunderer vi hele beløbet, på samme måde, som du har betalt, altså via PayPal, kort, Apple Pay eller Google Pay. Alt efter bank tager tilbagebetalingen et par dage.

Kan jeg flytte turen i stedet for at afbestille?

Ja. Et opkald på 04321 22200 er nok, vi flytter turen til det nye tidspunkt, uden ny bestilling og uden ekstra omkostninger.

Skal jeg afbestille, hvis mit fly er forsinket?

Nej. Har du oplyst flynummeret ved bestillingen, følger vi flyet og tilpasser afhentningstidspunktet automatisk. Turen består, og prisen ændrer sig ikke.