Rezerwacja

Odwołanie taksówki: bezpłatnie i bez dyskusji

Plany się zmieniają, wiemy o tym. Dopóki auto jeszcze nie wyruszyło, odwołanie nic u nas nie kosztuje. Tutaj piszemy, jak to zrobić i dlaczego wczesny telefon pomaga wszystkim.

4,9Cena stałaOd drzwi do drzwiKierowcy znający okolicę

Wolą Państwo zadzwonić? 04321 22200, Dostępni w dzień i w nocy.

Zasada jest prosta

Proszę odwołać, zanim auto do Państwa wyruszy, wtedy nic Państwo nie płacą. Bez opłaty, bez formularza, bez potrzeby uzasadnienia.

Dotyczy to kursów na już tak samo jak rezerwacji z wyprzedzeniem, także tej o czwartej nad ranem na lotnisko. Im wcześniej dadzą Państwo znać, tym lepiej, ale i późne odwołanie jest zawsze lepsze niż żadne. A jeśli nie są Państwo jeszcze pewni, czy w ogóle pojadą, lepiej dać krótko znać, niż kazać nam czekać przed zamkniętymi drzwiami.

Tak Państwo odwołują

Najszybsza droga to telefon pod 04321 22200. Centrala jest obsadzona przez całą dobę i od razu zdejmuje kurs z planu. Proszę podać datę, godzinę i nazwisko z rezerwacji, więcej nie potrzeba.

Jeśli rezerwowali Państwo online, mogą też odpowiedzieć na potwierdzenie, które przyszło e-mailem. Gdy czasu jest mało, telefon i tak jest pewnym wyborem, bo działa od razu.

Zapłacone online? Odzyskują Państwo swoje pieniądze

Przy kursach w cenie stałej poza Neumünster mogą Państwo zapłacić z góry online, przez PayPal, kartą kredytową, Apple Pay albo Google Pay. Jeśli odwołają Państwo w porę, zwracamy pełną kwotę, tą samą drogą, którą Państwo zapłacili.

Nie muszą Państwo robić nic poza samym odwołaniem. Zależnie od banku albo dostawcy potrwa kilka dni, zanim zwrot pojawi się na Państwa koncie.

Przełożenie zamiast odwołania

Często kurs wcale nie musi przepadać, tylko godzina już nie pasuje. Proszę zadzwonić, a po prostu przełożymy kurs na nowy termin, bez nowej rezerwacji i bez dodatkowych kosztów.

Przy odbiorze z lotniska w razie opóźnienia nie muszą Państwo robić nic. Jeśli podali Państwo numer lotu, mamy lot na oku i sami dopasowujemy godzinę odbioru.

Dlaczego Państwa odwołanie się liczy

Za każdą rezerwacją stoi na stałe zaplanowane auto i kierowca, który chce punktualnie stanąć przed Państwa drzwiami. Jeśli odwołają Państwo w porę, weźmie inny kurs, a następny klient szybciej dostanie taksówkę.

Jeśli natomiast auto jedzie na darmo i czeka przed pustymi drzwiami, dokładnie tego czasu brakuje gdzie indziej. Dlatego bez podniesionego palca, tylko prośba: krótki telefon wystarczy, także w ostatniej chwili.

Częste pytania

Czy odwołanie taksówki coś kosztuje?

Nie. Dopóki auto jeszcze nie wyruszyło, odwołanie jest bezpłatne, bez opłaty i bez uzasadnienia. Proszę zadzwonić w tej sprawie pod 04321 22200, centrala jest obsadzona przez całą dobę.

Jak odwołać rezerwację online?

Najszybciej telefonicznie pod 04321 22200, kurs zostaje od razu zdjęty z planu. Mogą Państwo też odpowiedzieć na e-mail potwierdzający rezerwację; przy małej ilości czasu telefon jest pewnym wyborem.

Zapłaciłem online i odwołuję. Czy odzyskam pieniądze?

Tak, przy odwołaniu w porę zwracamy pełną kwotę, tą samą drogą, którą Państwo zapłacili, czyli przez PayPal, kartą, Apple Pay albo Google Pay. Zależnie od banku zwrot trwa kilka dni.

Czy mogę przełożyć kurs zamiast go odwoływać?

Tak. Wystarczy telefon pod 04321 22200, przełożymy kurs na nowy termin, bez nowej rezerwacji i bez dodatkowych kosztów.

Czy muszę odwoływać, gdy mój lot ma opóźnienie?

Nie. Jeśli podali Państwo przy rezerwacji numer lotu, śledzimy lot i automatycznie dopasowujemy godzinę odbioru. Kurs pozostaje w mocy, a cena się nie zmienia.