Boeken
Taxi annuleren: kosteloos en zonder discussie
Plannen veranderen, dat weten wij. Zolang de wagen nog niet is vertrokken, kost een annulering bij ons niets. Hier leest u hoe het werkt en waarom een vroeg telefoontje iedereen helpt.
Online betalen bij ritten met vaste prijs, anders in de taxiPrijs vooraf · gratis annuleren · 04321 22200
Online betalen met PayPal, kaart, Apple Pay of Google Pay, of contant in de taxi
Liever bellen? 04321 22200, Dag en nacht bereikbaar.
De regel is eenvoudig
Zegt u af voordat de wagen naar u toe vertrekt, dan betaalt u niets. Geen kosten, geen formulier, geen reden nodig.
Dat geldt voor directe ritten net zo goed als voor voorbestellingen, ook voor die van vier uur 's ochtends naar de luchthaven. Hoe eerder u het laat weten, hoe beter, maar ook een late afzegging is altijd beter dan geen. En twijfelt u nog of u wel gaat rijden, laat het dan liever even weten dan ons voor een dichte deur te laten wachten.
Zo annuleert u
De snelste manier is bellen naar 04321 22200. De centrale is dag en nacht bemand en haalt de rit meteen uit de planning. Noem de datum, het tijdstip en de naam uit de boeking, meer is niet nodig.
Hebt u online geboekt, dan kunt u ook antwoorden op de bevestiging die u per e-mail hebt gekregen. Wordt de tijd krap, dan is bellen toch de veilige keuze, want dat werkt meteen.
Online betaald? U krijgt uw geld terug
Bij ritten met vaste prijs buiten Neumünster kunt u vooraf online betalen, met PayPal, creditcard, Apple Pay of Google Pay. Annuleert u op tijd, dan storten we het volledige bedrag terug, via dezelfde weg waarmee u hebt betaald.
U hoeft daarvoor niets anders te doen dan de afzegging zelf. Afhankelijk van uw bank of aanbieder duurt het een paar dagen voordat het bedrag op uw rekening staat.
Verzetten in plaats van annuleren
Vaak hoeft de rit helemaal niet te vervallen, alleen het tijdstip klopt niet meer. Bel ons, dan verzetten we de rit gewoon naar het nieuwe tijdstip, zonder nieuwe boeking en zonder extra kosten.
Bij een afhaalrit vanaf de luchthaven hoeft u bij vertraging helemaal niets te doen. Hebt u het vluchtnummer doorgegeven, dan houden we de vlucht in de gaten en passen we de ophaaltijd vanzelf aan.
Waarom uw afzegging telt
Achter elke voorbestelling staat een vast ingeplande wagen en een chauffeur die op tijd voor uw deur wil staan. Zegt u op tijd af, dan neemt hij een andere rit aan, en de volgende klant krijgt sneller een taxi.
Rijdt de wagen daarentegen voor niets naar u toe en wacht hij voor een lege deur, dan ontbreekt precies die tijd ergens anders. Daarom geen opgeheven vingertje, alleen een verzoek: een kort telefoontje volstaat, ook op het laatste moment.
Veelgestelde vragen
Kost het iets om een taxi te annuleren?
Nee. Zolang de wagen nog niet is vertrokken, is annuleren kosteloos, zonder kosten en zonder reden. Bel daarvoor 04321 22200, de centrale is dag en nacht bemand.
Hoe annuleer ik een online boeking?
Het snelst telefonisch via 04321 22200, de rit wordt meteen uit de planning gehaald. U kunt ook antwoorden op de bevestigingsmail van uw boeking; bij weinig tijd is bellen de veilige keuze.
Ik heb online betaald en annuleer. Krijg ik mijn geld terug?
Ja, bij tijdige annulering storten we het volledige bedrag terug, via dezelfde weg waarmee u hebt betaald, dus via PayPal, kaart, Apple Pay of Google Pay. Afhankelijk van uw bank duurt de terugstorting een paar dagen.
Kan ik de rit verzetten in plaats van annuleren?
Ja. Eén telefoontje naar 04321 22200 is genoeg, we verzetten de rit naar het nieuwe tijdstip, zonder nieuwe boeking en zonder extra kosten.
Moet ik annuleren als mijn vlucht vertraging heeft?
Nee. Hebt u bij de boeking het vluchtnummer doorgegeven, dan volgen we de vlucht en passen we de ophaaltijd automatisch aan. De rit blijft staan en de prijs verandert niet.