Servicio
¿Se ha dejado algo en el taxi? Así lo recupera
El móvil en el asiento trasero, la llave en la ranura del asiento, el paraguas en el maletero: pasa todos los días. Basta con una llamada, del resto nos encargamos nosotros.
Pago online en viajes con precio fijo, en los demás casos en el taxiPrecio por adelantado · cancelación gratuita · 04321 22200
Pague online con PayPal, tarjeta, Apple Pay o Google Pay, o en efectivo en el taxi
¿Prefiere llamar? 04321 22200, Disponibles día y noche.
El primer paso: llamar al 04321 22200
Llame en cuanto note que le falta algo. La central está atendida las veinticuatro horas, también de noche y el fin de semana, y cuanto antes avise, más fácil es la búsqueda.
Tenga tres cosas a mano: la fecha y la hora del viaje, el origen y el destino, y una breve descripción de lo que falta. Con estos datos podemos identificar el coche, porque cada viaje pasa por la central.
Así buscamos
La central averigua, a partir de la fecha, la hora y el recorrido, qué coche lo llevó, y se pone en contacto directamente con el conductor. Este mira en la siguiente parada: asiento trasero, suelo, ranuras del asiento, maletero.
Con un móvil hay un truco sencillo: díganos el número del aparato y lo llamamos. Si suena en el coche, la búsqueda ha terminado.
En cuanto encontramos algo, le devolvemos la llamada. Déjenos para ello un número en el que podamos localizarle.
Recogerlo o que se lo llevemos
Si su objeto aparece, tiene dos opciones. Puede recogerlo de común acuerdo, dónde y cuándo lo concretamos juntos por teléfono.
O se lo llevamos nosotros: un coche que vaya en su dirección recoge el objeto encontrado y lo entrega en su domicilio. Lo que cuesta la entrega lo hablamos antes con claridad por teléfono, para que no haya sorpresas.
Lo que puede hacer usted mismo
La mejor protección es una breve mirada antes de bajar: asiento trasero, suelo, la bandeja. Sobre todo de noche, con equipaje o con prisa, es fácil que algo se quede.
Un recibo también ayuda. En él figuran la fecha y la hora del viaje, es decir, justo los datos que necesitamos para la búsqueda.
Y con objetos de valor rige lo siguiente: dé aviso también cuando el viaje fue hace ya días. Una llamada no cuesta nada, y a menudo el objeto sigue con nosotros.
Si nadie da señales
Los objetos perdidos que nadie reclama los entregamos al cabo de un tiempo en la oficina municipal de objetos perdidos. A partir de ahí la búsqueda pasa por la ciudad, ya no por nosotros.
Por eso merece la pena llamarnos primero. Mientras el objeto siga con nosotros, el camino de vuelta es corto: una llamada, un acuerdo, listo.
Preguntas frecuentes
He olvidado algo en el taxi. ¿Qué debo hacer?
Llame al 04321 22200, la central está atendida las veinticuatro horas. Indique la fecha y la hora del viaje, el origen y el destino y una breve descripción. Identificamos el coche y el conductor mira enseguida.
¿Qué datos necesitan para la búsqueda?
La fecha y la hora del viaje, el origen y el destino y una descripción del objeto que falta. Además, un número de teléfono para la devolución de la llamada. Con un móvil ayuda el número del aparato: lo llamamos y escuchamos si suena en el coche.
¿Pueden traerme el objeto encontrado?
Sí. Un coche que vaya en su dirección entrega el objeto encontrado en su domicilio, los costes los hablamos antes por teléfono. Recogerlo de común acuerdo también es posible.
¿Qué pasa con los objetos perdidos que nadie recoge?
Los entregamos al cabo de un tiempo en la oficina municipal de objetos perdidos. Después la búsqueda pasa por la ciudad, por eso merece la pena llamarnos pronto al 04321 22200.
¿Merece la pena llamar aún después de varios días?
Sí. Dé aviso también cuando el viaje fue hace ya tiempo, sobre todo con objetos de valor. A menudo el objeto sigue con nosotros y la entrega se acuerda enseguida.