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Etwas im Taxi liegen geblieben? So bekommen Sie es zurück

Das Handy auf der Rückbank, der Schlüssel in der Sitzritze, der Schirm im Kofferraum: das passiert jeden Tag. Ein Anruf genügt, den Rest übernehmen wir.

4,9FestpreisTür zu TürOrtskundige Fahrer

Lieber anrufen? 04321 22200, Tag und Nacht erreichbar.

Der erste Schritt: anrufen unter 04321 22200

Rufen Sie an, sobald Sie das Fehlen bemerken. Die Zentrale ist rund um die Uhr besetzt, auch nachts und am Wochenende, und je früher Sie sich melden, desto einfacher ist die Suche.

Halten Sie drei Dinge bereit: Datum und Uhrzeit der Fahrt, Start und Ziel, und eine kurze Beschreibung dessen, was fehlt. Mit diesen Angaben können wir den Wagen zuordnen, denn jede Fahrt läuft über die Zentrale.

So suchen wir

Die Zentrale ermittelt anhand von Datum, Uhrzeit und Strecke, welcher Wagen Sie gefahren hat, und meldet sich direkt beim Fahrer. Der schaut beim nächsten Halt nach: Rückbank, Fußraum, Sitzritzen, Kofferraum.

Bei einem Handy gibt es einen einfachen Trick: nennen Sie uns die Nummer des Geräts, dann rufen wir sie an. Klingelt es im Wagen, ist die Suche vorbei.

Sobald wir etwas finden, rufen wir Sie zurück. Lassen Sie uns dafür eine Nummer da, unter der Sie erreichbar sind.

Abholen oder bringen lassen

Ist Ihre Sache gefunden, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie holen sie nach Absprache ab; wo und wann, klären wir gemeinsam am Telefon.

Oder wir bringen sie Ihnen: ein Wagen, der in Ihre Richtung fährt, nimmt das Fundstück mit und liefert es an Ihrer Adresse ab. Was die Zustellung kostet, besprechen wir vorher offen am Telefon, damit es keine Überraschung gibt.

Was Sie selbst tun können

Der beste Schutz ist ein kurzer Blick vor dem Aussteigen: Rückbank, Fußraum, Ablage. Gerade nachts, mit Gepäck oder in Eile bleibt sonst schnell etwas liegen.

Auch eine Quittung hilft. Auf ihr stehen Datum und Uhrzeit der Fahrt, also genau die Angaben, die wir für die Suche brauchen.

Und bei Wertsachen gilt: melden Sie sich auch dann, wenn die Fahrt schon Tage zurückliegt. Ein Anruf kostet nichts, und oft liegt das Stück noch bei uns.

Wenn sich niemand meldet

Fundsachen, die niemand vermisst, geben wir nach einiger Zeit beim städtischen Fundbüro ab. Ab dann läuft die Suche über die Stadt, nicht mehr über uns.

Deshalb lohnt sich der Anruf bei uns zuerst. Solange das Stück noch bei uns liegt, ist der Weg zurück kurz: ein Telefonat, eine Absprache, fertig.

Häufige Fragen

Ich habe etwas im Taxi vergessen. Was soll ich tun?

Rufen Sie an unter 04321 22200, die Zentrale ist rund um die Uhr besetzt. Nennen Sie Datum und Uhrzeit der Fahrt, Start und Ziel sowie eine kurze Beschreibung. Wir ermitteln den Wagen und der Fahrer sieht sofort nach.

Welche Angaben brauchen Sie für die Suche?

Datum und Uhrzeit der Fahrt, Start und Ziel sowie eine Beschreibung des vermissten Gegenstands. Dazu eine Telefonnummer für den Rückruf. Bei einem Handy hilft die Nummer des Geräts: wir rufen sie an und hören, ob es im Wagen klingelt.

Können Sie mir die Fundsache vorbeibringen?

Ja. Ein Wagen, der in Ihre Richtung fährt, liefert das Fundstück an Ihrer Adresse ab; die Kosten dafür besprechen wir vorher am Telefon. Abholen nach Absprache geht genauso.

Was passiert mit Fundsachen, die niemand abholt?

Wir geben sie nach einiger Zeit beim städtischen Fundbüro ab. Danach läuft die Suche über die Stadt, deshalb lohnt sich ein früher Anruf bei uns unter 04321 22200.

Lohnt sich ein Anruf auch nach mehreren Tagen noch?

Ja. Melden Sie sich auch dann, wenn die Fahrt schon länger zurückliegt, besonders bei Wertsachen. Oft liegt das Stück noch bei uns und die Übergabe ist schnell vereinbart.