Festpreis 135,00 €, rechtzeitig am Check-in
Taxi von Hamburg nach Lübeck und Travemünde
Vom Hamburger Hauptbahnhof, vom ZOB, von der Messe oder von einem der Kreuzfahrtterminals zum Skandinavienkai, zum Ostpreußenkai oder an eine Adresse in Lübeck. Auf dieser Strecke zählt nicht die Fahrzeit, sondern der Check-in-Schluss am anderen Ende. Danach richten wir die Abholzeit aus.
Online buchen geht rund um die Uhr, der Preis steht sofort fest.
Der Preis kommt live aus unserem Buchungssystem und wird wöchentlich gepflegt.
Die Strecke im Überblick
Nordwärts aus Hamburg heraus fährt man dieselbe A1 wie hinein, und trotzdem ist es eine andere Fahrt. Sie beginnt in einer Stadt, in der man erst einmal auf die Autobahn kommen muss, und sie endet an einem Kai, an dem eine Schranke zu einer bestimmten Uhrzeit dichtmacht. Die Fahrzeit ist nur die halbe Rechnung.
87,3 Kilometer und 70 Minuten reine Fahrzeit stehen in der Messung, also gut 1 Stunde und 10 Minuten. Das ist die Strecke vom Cruise Center Steinwerder bis zum Hafenhaus am Skandinavienkai, und sie trägt den Festpreis für alle Ziele in Lübeck und Travemünde. Ein Ziel in der Lübecker Altstadt liegt näher, ein Hotel an der Travemünder Strandpromenade etwas anders, der Preis bleibt in beiden Fällen gleich.
Gefahren wird für 135,00 € im Pkw bis vier Personen und für 150,00 € im Großraumtaxi bis acht Personen, rund um die Uhr, auch für die Abfahrten um 02:45 Uhr. Nachts kostet diese Fahrt keinen Zuschlag: einen Nachtzuschlag gibt es nur im amtlichen Tarif innerhalb von Neumünster, nicht bei einer Festpreisfahrt über Land.
| Ziel in der Lübecker Bucht | Adresse oder Punkt | Wofür |
|---|---|---|
| Skandinavienkai | Hafenhaus, Zum Hafenplatz 123570 Lübeck-Travemünde | Fähren nach Helsinki und Malmö |
| Ostpreußenkai | Vorderreihe, Travemünde | Kreuzfahrtschiffe bis 200 Meter |
| Lübeck Hauptbahnhof | Taxistand neben dem ZOB | Anschluss und Übernachtung |
| Travemünde Strand | Hoteladresse im Ort | Urlaub und Wochenende |
| Adresse in Lübeck | Haustür, auch nachts | Alles übrige |
| Festpreis Pkw | 135,00 € | bis vier Personen |
| Großraumtaxi | 150,00 € | bis acht Personen |
Wo wir Sie abholen
In Hamburg entscheidet der Abholpunkt darüber, ob die Fahrt entspannt anfängt oder mit Koffersuchen. Der Hauptbahnhof hat vier Taxistände auf zwei Seiten, die Terminals im Hafen haben eigene Zufahrten, und die Messe hat vier Eingänge, die weit auseinanderliegen. Je genauer die Angabe in der Buchung, desto kürzer der Weg mit dem Gepäck.
Für Abholungen an Terminals gilt eine Besonderheit: die Gebäude sind nur rund um die An- und Ablegezeiten geöffnet. Wenn Ihr Schiff früh anlegt und Sie erst später fahren wollen, planen wir die Abholung lieber ein paar Minuten später als zu früh, denn einen offenen Warteraum gibt es dort nicht.
- Hamburg Hauptbahnhof: vier Stände, östlich am Hachmannplatz und an der Kirchenallee, westlich am Glockengießerwall und am Steintorwall. Sagen Sie uns Gleis oder Ausgang, dann stehen wir auf der Seite, auf der Sie herauskommen, und Sie tragen die Koffer nicht durch die ganze Wandelhalle.
- ZOB Hamburg, Adenauerallee 78, auf der südlichen Ostseite des Bahnhofs. Vor dem Gebäude stehen Taxis und es gibt Kiss-and-Ride-Plätze. Die Innenräume sind täglich von 05:30 bis 23:00 Uhr geöffnet, wer also mit einem späten Fernbus ankommt, wartet draußen. Wir richten uns nach der tatsächlichen Ankunft des Busses.
- Cruise Center Steinwerder, Buchheisterstraße 16 in 20457 Hamburg. Cruisegate Hamburg nennt für dieses Terminal Taxi ausdrücklich als Verkehrsmittel, und die Hamburger Taxizentrale bietet dort einen Abholservice an. Der Liegeplatz misst 340 Meter, pro Anlauf gehen mehr als 8.000 Passagiere von Bord, es gibt 1.500 Lang- und Kurzzeitparkplätze und den Gepäckservice TEfra. Wir stehen am Terminalgebäude und nicht an der Gangway.
- Cruise Center Altona, Van-der-Smissen-Straße 5 in 22767 Hamburg, neben dem Fähranleger Dockland. Hier legen Schiffe bis 300 Meter Länge an. Von hier aus fahren wir über die Große Elbstraße und die Innenstadt zurück Richtung Osten, nicht durch den Hafen.
- Hamburg Messe, Messeplatz 1: Eingang Mitte am Messeplatz, Eingang Ost an Bei den Kirchhöfen, Eingang Süd an der Karolinenstraße, Eingang West an der Lagerstraße. Nach einem Messetag stehen an allen vieren Menschen mit Rollkoffern, deshalb gehört der Eingang in die Buchung.
- Hotels, Kliniken, Büros und Privatadressen im gesamten Stadtgebiet. Auch um 04:00 Uhr, auch wenn die Straße gerade eine Baustelle ist. Wir kommen vor die Tür und klingeln nicht die halbe Nachbarschaft wach.
Die Route: wo wir langfahren
Vom Hauptbahnhof geht es über die Borgfelder Straße, den Sievekingdamm und die Sievekingsallee zum Horner Kreisel und dort auf die A24. Nach gut sieben Kilometern erreichen wir das Kreuz Hamburg-Ost und wechseln auf die A1 in Richtung Norden. Vom Cruise Center Steinwerder aus sieht der Anfang völlig anders aus: Buchheisterstraße, Reiherdamm, Ellerholzbrücke, Veddeler Damm und Am Saalehafen, dann über die Elbbrücken auf die A255 und am Kreuz Hamburg-Süd auf die A1.
Ab dem Kreuz Hamburg-Ost liegen rund 55 Kilometer am Stück vor uns, vorbei an Ahrensburg, Bargteheide, Bad Oldesloe, Reinfeld in Holstein und Lübeck-Moisling. Am Autobahndreieck Bad Schwartau verlassen wir die A1 auf die A226, ein Autobahnstück von rund viereinhalb Kilometern in Richtung Lübeck-Travemünde, und nehmen die Ausfahrt Skandinavienkai. Wer nach Travemünde in den Ort will, bleibt auf der B75 bis zur Ortsdurchfahrt.
Es gibt auf dieser Strecke keine sinnvolle Ausweichroute. Zwischen Bad Schwartau und Hamburg liegt kein zweiter Korridor, und was über die Landstraßen östlich der Autobahn ginge, ist bei jeder Verkehrslage langsamer. Deshalb lösen wir das Problem über die Abfahrtszeit und nicht über die Streckenwahl.
- Horner Kreisel am späten Nachmittag: stadtauswärts trifft hier der Feierabendverkehr auf die Auffahrt zur A24. Das ist die Stelle, an der eine Fahrt aus der Innenstadt ihre ersten zehn Minuten verliert, noch bevor die Autobahn überhaupt anfängt.
- Süderelbbrücke und A255 auf dem Weg vom oder zum Steinwerder Terminal: kurz hinter dem Dreieck Hamburg-Südost beginnt der Abschnitt bis zur Anschlussstelle Hamburg-Harburg, den nach Angaben der DEGES täglich bis zu 131.000 Fahrzeuge nutzen, ein Viertel davon Schwerverkehr. Wegen des Ersatzneubaus der Süderelbbrücke gab es dort bereits komplette Wochenendsperrungen in Fahrtrichtung Lübeck. Genau diese Richtung ist unsere.
- A1 zwischen Bargteheide und Bad Oldesloe: dieselbe Brückenbaustelle wie in der Gegenrichtung, nur betrifft sie uns hier von der anderen Seite. Seit Ende April 2026 läuft der Verkehr im 4+0-System auf der Richtungsfahrbahn Süd, also auch der Verkehr nach Norden. Im Dezember 2026 soll er auf die Richtungsfahrbahn Nord wechseln. Bis dahin gilt: zwei Fahrstreifen, verminderte Breite, und das den ganzen Tag.
- Autobahndreieck Bad Schwartau: hier trennt sich der Ostsee-Verkehr. An Sommerwochenenden staut es sich vor der Ausfahrt, weil alle gleichzeitig ans Wasser wollen.
- B75 kurz vor dem Ziel: rollt gerade eine Fähre aus, sind hier ganze Kolonnen von Lastwagen unterwegs. Das kostet auf den letzten fünf Kilometern mehr Zeit als die 55 Autobahnkilometer davor.
Wie lange die Fahrt wirklich dauert
Für die Rückrichtung liegt die kritische Stunde am Nachmittag. Wer Hamburg zwischen 15:00 und 18:00 Uhr verlässt, fährt gegen den ganzen Feierabendverkehr an, der ebenfalls nach Norden und Osten will. Die Nacht ist dagegen die beste Zeit dieser Strecke, und das trifft sich gut, weil die späten Fährabfahrten ohnehin dann liegen.
Die Werte unten sind Erfahrungswerte für die Abfahrt in Hamburg, gemessen bis zum Hafenhaus am Skandinavienkai. Für ein Ziel in der Lübecker Innenstadt ziehen Sie ein paar Minuten ab. Sie enthalten die Baustelle im Normalzustand, aber keine Wochenendsperrung der Süderelbbrücke und keinen Unfall.
Wenn am anderen Ende ein Check-in-Schluss steht, rechnen wir nicht mit dem mittleren, sondern mit dem oberen Wert und legen zusätzlich einen Puffer drauf. Lieber stehen Sie eine halbe Stunde am Hafenhaus als dass Sie das Schiff von der Straße aus ablegen sehen.
| Abfahrt in Hamburg | Realistische Fahrzeit | Warum |
|---|---|---|
| 05:00 bis 07:00 Uhr | 70 bis 80 Minuten | Stadtauswärts noch frei |
| 07:00 bis 10:00 Uhr | 80 bis 90 Minuten | Gegenrichtung zum Pendlerstrom |
| 10:00 bis 14:00 Uhr | 80 bis 90 Minuten | Ruhig, Lkw-Anteil hoch |
| 14:00 bis 19:00 Uhr | 90 bis 115 Minuten | Feierabend am Horner Kreisel und auf der A1 |
| Nach 20:00 Uhr und nachts | 70 bis 75 Minuten | Beste Zeit, passt zu den Fährabfahrten |
Bahn, Fernbus oder Taxi
Bis zum Lübecker Hauptbahnhof ist die Bahn eine gute Wahl, und das sagen wir auch dann, wenn Sie gerade auf unserer Buchungsseite stehen. Die Verbindung fährt ohne Umstieg, montags bis freitags etwa halbstündlich, und je nach Zug liegt die Fahrzeit zwischen 39 und 48 Minuten. Die Abfahrtsminuten in dieser Richtung nennen wir hier bewusst nicht, weil wir sie nur für die Gegenrichtung geprüft haben und geraten wird auf dieser Seite nicht. Grundlage ist der HVV-Linienfahrplan ab 14. Juni 2026, also eine Momentaufnahme.
Das Problem beginnt hinter Lübeck. Wer zur Fähre am Skandinavienkai muss, hat mit dem Zug noch nicht gewonnen, sondern erst die halbe Strecke geschafft. Die RB 86 fährt stündlich bis Travemünde Strand und hält unterwegs am Skandinavienkai, aber vom dortigen Bahnsteig führt kein Fußweg zum Passagierterminal, es sind rund 2,5 Kilometer. Finnlines weist selbst darauf hin, dass die Busverbindung zwischen Bahnhof und Terminal zum Fahrplanwechsel im Dezember eingestellt wurde, und empfiehlt Bus oder Taxi.
Damit sieht die ehrliche Bilanz so aus: mit Koffern und einer festen Check-in-Zeit bedeutet die Bahn zwei Umstiege plus ein letztes Stück, das nicht mehr zu Fuß geht.
- Wann die Bahn gewinnt: Sie reisen leicht, Ihr Ziel ist Lübeck selbst oder ein Hotel in Bahnhofsnähe, und Sie haben keine Uhrzeit im Nacken. Dann sind Sie schneller unterwegs als mit jedem Auto.
- Wann die Bahn auch zum Strand gewinnt: von Mai bis Oktober fährt an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Schleswig-Holstein der RE 8 aus Hamburg durch bis Travemünde. An diesen Tagen sparen Sie sich den Umstieg in Lübeck.
- Wann sie verliert: bei einer Fähre mit Check-in-Schluss, bei mehr als einem Koffer pro Person, bei Kindern, nachts, und immer dann, wenn Sie am Ende noch 2,5 Kilometer bis zum Terminal überbrücken müssten.
- Fernbus: Flixbus fährt täglich vom Hamburger ZOB nach Lübeck, nach Anbieterangabe rund eine Stunde und 15 Minuten. Für Travemünde gibt es keine Fernbushaltestelle, die nächsten liegen in Lübeck, das letzte Stück müssen Sie also ohnehin anders lösen. Fahrpläne ändern sich, prüfen Sie das kurz vorher.
- Und ein Hinweis für alle, die weiter im Voraus planen: für die Bahnstrecke ist eine mehrmonatige Grunderneuerung mit Vollsperrung angekündigt. Die Quellen nennen unterschiedliche Zeitfenster, deshalb steht hier kein Datum. In dieser Zeit fällt die einfache Zugverbindung weg.
Wann Sie losfahren müssen
Das ist die eigentliche Frage dieser Fahrt, und sie hat wenig mit den 70 Minuten Fahrzeit zu tun. Am Skandinavienkai schließt der Check-in früher, als die meisten erwarten, und wer ihn verpasst, fährt nicht mit. Deshalb rechnen wir rückwärts, vom Check-in-Schluss zur Abholzeit, und nicht vorwärts von Ihrem Feierabend.
Finnlines fährt vom Skandinavienkai sechsmal pro Woche nach Helsinki und zwei- bis dreimal täglich nach Malmö. Für Helsinki öffnet der Check-in um 20:30 Uhr und schließt zwei Stunden vor Abfahrt. Für die Malmö-Abfahrten um 21:45, 22:00, 02:45 und 03:00 Uhr öffnet er drei Stunden vor Abfahrt und schließt eine Stunde vorher, bei den übrigen Abfahrten öffnet er zwei Stunden vorher. Und für Fußpassagiere gilt zusätzlich eine harte Grenze: spätestens um 23:00 Uhr am Check-in, weil der Bus zum Schiff nur bis Mitternacht fährt.
Aus diesen Zeiten wird eine einfache Rechnung. Nehmen wir die Grenze von 23:00 Uhr für Fußpassagiere: bei einer realistischen Abendfahrzeit von 75 Minuten und 30 Minuten Puffer holen wir Sie gegen 21:15 Uhr in Hamburg ab. Für eine Malmö-Abfahrt um 02:45 Uhr, deren Check-in um 01:45 Uhr schließt, fahren wir kurz nach Mitternacht los. Nachts ist die A1 frei, das ist der einzige angenehme Teil daran.
Sagen Sie uns bei der Buchung Reederei, Zielhafen und Abfahrtszeit, dann rechnen wir die Abholzeit aus und schreiben sie in die Bestätigung. Wenn Sie lieber selbst rechnen wollen: Check-in-Schluss minus 75 Minuten Fahrt, minus 30 Minuten Puffer, und für den Nachmittagsverkehr noch einmal 20 Minuten dazu.
- Kreuzfahrt ab Ostpreußenkai: hier gilt die Boardingzeit Ihrer Reederei, nicht die Fährregelung. Die steht auf dem Ticket, und danach richten wir uns.
- Reisen mit eigenem Fahrzeug entfallen bei uns naturgemäß, aber ein Hinweis lohnt trotzdem: einmal im nichtöffentlichen Hafenbereich, kommt man nicht mehr heraus. Was Sie an Bord brauchen, kaufen Sie vorher, am besten im Hafenhaus.
- Zug oder Flug in Hamburg als Anfang der Kette: planen Sie zwischen Ankunft und unserer Abfahrt mindestens eine halbe Stunde ein. Eine verspätete Ankunft frisst den Puffer, den die Fähre Ihnen nicht zurückgibt.
- Travemünder Woche vom 17. bis 26. Juli 2026, mit dem Abschlussfeuerwerk am Sonntag, 26. Juli, ab 22:45 Uhr von der Nordermole: in dieser Woche ist der Ort voll, und die letzten Kilometer dauern spürbar länger. Rechnen Sie eine halbe Stunde extra.
Wenn sich Flug, Zug oder Fähre verspätet
In dieser Richtung ist eine Verspätung gefährlicher als in der Gegenrichtung, weil am Ende eine Schranke steht und kein Hotelzimmer. Kommt Ihr ICE mit 40 Minuten Rückstand am Hamburger Hauptbahnhof an, verschieben wir die Abholung ohne Aufpreis, aber der Check-in-Schluss verschiebt sich nicht mit. Deshalb sagen Sie uns die Verspätung so früh wie möglich, dann können wir noch etwas daraus machen.
Wir behalten Ihren Zug oder Ihr Schiff im Blick, wenn Sie die Nummer und die planmäßige Ankunft bei der Buchung angeben. 60 Minuten Wartezeit sind im Festpreis enthalten, egal ob wir am Gleis, am ZOB oder am Terminalgebäude warten.
Wird es wirklich knapp, ist eine ehrliche Ansage mehr wert als Optimismus. Wir sagen Ihnen dann, ob die Zeit noch reicht, statt loszufahren und unterwegs zu hoffen. Reicht sie nicht mehr, fahren wir Sie zu einem Hotel in Lübeck oder Travemünde, damit Sie die nächste Abfahrt bekommen, und der Festpreis bleibt derselbe.
Für Kreuzfahrtgäste, deren Schiff in Hamburg später anlegt als geplant, gilt das Gleiche in ruhiger: es gibt an Steinwerder und Altona keinen offenen Warteraum außerhalb der Schiffszeiten, also warten wir und nicht Sie.
Für wen sich diese Fahrt lohnt
Am deutlichsten lohnt sie sich für alle, die eine Fähre erreichen müssen. Zwischen Hamburg und dem Terminal am Skandinavienkai liegen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zwei Umstiege und am Ende ein Stück, das seit dem Umbau des Kais nicht mehr zu Fuß machbar ist. Wer mit Koffern und einem Check-in-Schluss unterwegs ist, kauft sich mit dem Festpreis vor allem eines: eine Ankunftszeit, die er kennt.
Für Familien rechnet sich die Fahrt fast immer. Vier Personen mit Gepäck bezahlen einmal 135,00 €, statt vier Fahrkarten plus das ungelöste letzte Stück. Wenn die Abfahrt nachts liegt und die Kinder im Wagen schlafen können, ist der Unterschied noch größer.
Auch nach einem langen Messetag ist der Fall klar. Sie steigen am Eingang ein, an dem Sie herauskommen, und der Preis steht schon fest, während Sie noch am Stand aufräumen. Für Geschäftsreisende, die am nächsten Morgen in Lübeck einen Termin haben, gilt dasselbe.
Nicht lohnen tut sich die Fahrt für den, der allein mit einem Rucksack am Hamburger Hauptbahnhof steht, nach Lübeck in die Altstadt will und Zeit hat. Der nimmt den Zug, und wir würden es an seiner Stelle genauso machen. Auch an einem Sommerwochenende, an dem der RE 8 durchgehend bis Travemünde fährt, ist die Bahn eine ernsthafte Alternative, solange das Ziel nicht das Fährterminal ist.
Gepäck, Kindersitze und besondere Wünsche
Wer zur Fähre fährt, hat meistens mehr dabei als der übliche Wochenendkoffer, oft dazu noch Kartons oder Taschen, die auf dem Rückweg von einer Messe entstanden sind. Geben Sie die Zahl der Gepäckstücke bei der Buchung an, dann kommt gleich das richtige Fahrzeug und wir stapeln nichts auf den Knien der Kinder.
Bis vier Personen mit je einem Koffer fahren im Pkw. Ab fünf Personen, bei sperrigen Stücken oder wenn jemand einen Rollstuhl mitnimmt, kommt der Großraumwagen für bis zu acht Personen zu 150,00 €. Fahrräder, Kinderwagen und Sportgepäck gehen mit, wenn wir vorher davon wissen.
Für Nachtfahrten zur Fähre bringen wir Kindersitze und Sitzerhöhungen mit, ohne Aufpreis, wenn Sie Alter und Zahl der Kinder angeben. Und wenn unterwegs noch ein Halt nötig ist, weil jemandem übel wird oder ein Kind schlafen soll, ist das kein Problem: die Zeit ist im Preis, solange die Fähre nicht wartet.
So buchen Sie diese Fahrt
- Adressen eintragen. Der Preis steht sofort fest, bevor Sie etwas bestätigen.
- Datum, Uhrzeit und Anzahl der Personen wählen.
- Online zahlen mit PayPal, Karte, Apple Pay oder Google Pay, oder bar im Taxi.
- Sie erhalten die Bestätigung per E-Mail, mit Fahrername und Kennzeichen am Vortag.
Sie buchen direkt beim Fahrunternehmen
Taxi Neumünster ist ein konzessioniertes Taxiunternehmen aus Neumünster, keine Vermittlungsplattform. Wer diese Fahrt bucht, bucht bei dem Betrieb, der sie auch fährt. Das ist der Grund, warum wir den Preis vorher nennen können und nicht erst nach der Fahrt abrechnen.
Unsere Flotte reicht vom vollelektrischen Tesla Model Y über die Mercedes E-Klasse bis zum Kleinbus für acht Personen. Welches Fahrzeug kommt, hängt von der Personenzahl und dem Gepäck ab, das Sie bei der Buchung angeben.
Im Festpreis enthalten
- Abholung an der Adresse, die Sie angeben, nicht am nächsten Sammelpunkt
- Alle Maut- und Straßengebühren auf der Strecke
- Gepäck: pro Person ein Koffer und ein Handgepäckstück, mehr auf Anfrage
- Kindersitz und Sitzerhöhung, wenn Sie sie bei der Buchung angeben
- 60 Minuten Wartezeit bei Abholung von Flughafen, Bahnhof oder Fähre
- Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor der Fahrt
So einfach buchen Sie
- Strecke eingebenAdresse und Zeit eintragen und den Festpreis sofort sehen.
- Online zahlen oder barOnline im Voraus zahlen, oder bequem bar im Wagen.
- Pünktlich ans ZielWir holen Sie ab und bringen Sie sicher an Ihr Ziel.
Häufige Fragen
Wann müssen wir in Hamburg losfahren, damit wir die Fähre nach Helsinki bekommen?
Der Check-in für Helsinki öffnet um 20:30 Uhr und schließt zwei Stunden vor Abfahrt. Von diesem Schluss ziehen wir die Fahrzeit ab, abends realistisch 75 Minuten, dazu 30 Minuten Puffer. Fahren Sie als Fußpassagier, gilt zusätzlich die Grenze von 23:00 Uhr, weil der Bus zum Schiff nur bis Mitternacht fährt. Nennen Sie uns Abfahrtszeit und Reederei, dann steht die Abholzeit in der Bestätigung.
Fahren Sie auch mitten in der Nacht zum Skandinavienkai?
Ja, und diese Fahrten machen wir regelmäßig. Die Malmö-Abfahrten um 02:45 und 03:00 Uhr haben ihren Check-in-Schluss um 01:45 beziehungsweise 02:00 Uhr, wir holen also kurz nach Mitternacht in Hamburg ab. Die A1 ist um diese Zeit frei und die Fahrt dauert eher 70 als 90 Minuten. Ein Nachtzuschlag fällt nicht an, der Festpreis 135,00 € gilt auch um drei Uhr morgens.
Wo genau stehen Sie am Cruise Center Steinwerder?
Am Terminalgebäude an der Buchheisterstraße 16, nicht an der Gangway. Cruisegate Hamburg nennt für dieses Terminal Taxi ausdrücklich als Verkehrsmittel, und wir fahren die letzten Kilometer über Reiherdamm und Ellerholzbrücke durch den Hafen an, wo die Beschilderung über Hafenroutennummern läuft. Sagen Sie uns, in welchem der beiden Terminalgebäude Sie herauskommen, dann sparen Sie sich den Weg mit dem Koffer.
Können Sie uns bis ans Schiff bringen?
Bis ans Hafenhaus, weiter darf kein Taxi. Das Gelände hinter dem Zaun ist nichtöffentlicher Hafenbereich mit eigener Abfertigung auf den Spuren F bis S, und den letzten Abschnitt zum Schiff fahren Fußpassagiere mit dem Shuttlebus. Am Ostpreußenkai in Travemünde ist der Weg kürzer, dort halten wir an der Vorderreihe in Sichtweite des Schiffes.
Wir kommen mit dem Zug am Skandinavienkai an, ist das nicht näher?
Näher an der Landkarte, nicht am Terminal. Vom Haltepunkt Lübeck-Travemünde Skandinavienkai gibt es seit dem Umbau keinen fußläufigen Zugang zum Passagierterminal, es sind rund 2,5 Kilometer, und die frühere Busverbindung zwischen Bahnhof und Terminal ist nach Angaben von Finnlines eingestellt. Eine Halte näher am Terminal ist angedacht, aber nicht gebaut. Mit Koffern ist das keine Strecke, die man läuft.
Was ist, wenn die Süderelbbrücke am Wochenende gesperrt ist?
Dann betrifft uns das direkt, denn die Sperrungen wegen des Ersatzneubaus gab es in Fahrtrichtung Lübeck, also in unserer. Betroffen sind vor allem Abholungen am Cruise Center Steinwerder, weil wir dort über die A255 und die Elbbrücken herausfahren. Wir prüfen die Lage am Fahrtag und planen den Weg über die Innenstadt, wenn es sein muss. Der Preis ändert sich dadurch nicht, nur die Abholzeit rückt nach vorn.
Fahren Sie auch nach Travemünde Strand oder an eine Hoteladresse?
Ja, jede Adresse in Lübeck und Travemünde ist mit diesem Festpreis abgedeckt, weil er bis zum weitesten Punkt gerechnet ist. Ob Sie am Hafenhaus, an der Strandpromenade, am Ostpreußenkai oder in der Lübecker Altstadt aussteigen, macht für den Preis keinen Unterschied. Während der Travemünder Woche im Juli planen Sie im Ort selbst bitte etwas mehr Zeit ein.
Unser ICE kommt spät an, sollen wir lieber später buchen?
Buchen Sie die geplante Ankunft und geben Sie die Zugnummer an. Wir verfolgen den Zug und passen die Abholzeit an, 60 Minuten Wartezeit sind im Preis enthalten. Wenn Sie eine Fähre erreichen müssen, sagen Sie uns die Abfahrtszeit dazu: dann sehen wir sofort, ob die Zeit nach der Ankunft noch reicht, und sagen es Ihnen ehrlich, statt loszufahren und unterwegs zu hoffen.
Steht der Preis wirklich vorher fest?
Ja. Der Preis, den Sie bei der Buchung sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Er ändert sich nicht durch Stau, Umleitungen oder eine längere Route. Nur wenn Sie unterwegs die Strecke ändern oder zusätzliche Stopps einlegen, rechnen wir das gesondert ab und sagen es Ihnen vorher.
Warum gilt hier ein Festpreis und in Neumünster der Taxameter?
Die Stadt Neumünster hat für ihr Pflichtfahrgebiet einen amtlichen Tarif festgelegt, der weder über- noch unterschritten werden darf. Diese Fahrt führt aus diesem Gebiet heraus, und dort ist der Preis frei vereinbar. Deshalb können wir ihn vorher nennen und schriftlich zusichern.
Kann ich mit Karte oder online bezahlen?
Beides. Online mit PayPal, Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Im Fahrzeug mit EC- oder Kreditkarte oder bar. Eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer bekommen Sie auf Wunsch per E-Mail, auch nachträglich.
Was passiert, wenn ich stornieren muss?
Bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit stornieren Sie kostenlos und bekommen eine Online-Zahlung vollständig zurück. Danach berechnen wir die bereits angefallenen Kosten. Melden Sie sich in jedem Fall: eine Fahrt, von der wir wissen, dass sie ausfällt, kostet weniger als eine, bei der der Wagen umsonst vorfährt.
Fahren Sie auch nachts und an Feiertagen?
Ja, rund um die Uhr, das ganze Jahr. Für diese Strecke gilt der gleiche Festpreis bei Tag und bei Nacht. Einen Nachtzuschlag gibt es hier nicht; der gehört zum amtlichen Tarif innerhalb von Neumünster und nicht zu einer Festpreisfahrt.
Wie viele Personen und wie viel Gepäck passen mit?
Bis vier Personen mit je einem Koffer fahren im Pkw. Ab fünf Personen oder bei viel Gepäck kommt der Kleinbus für bis zu acht Personen; der Aufpreis steht bei der Buchung. Sperriges Gepäck wie Fahrräder, Golfbags, Kinderwagen oder ein Rollstuhl geht mit, sagen Sie es nur vorher, damit das passende Fahrzeug kommt.